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Amazon a ouvert au public le premier supermarché sans caisse ni vendeur

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Amazon est une entreprise américaine, créée en 1994, et spécialisée dans la vente en ligne. Au fil des années, elle a développé ses services et continué, sans relâche, à innover. Amazon a ouvert un magasin automatisé, sous le nom d'Amazon Go. Avant l'inauguration de ce supermarché novateur, celui-ci a été testé par les employés de l'entreprise. Et désormais, toutes les personnes qui le souhaitent peuvent le visiter.

Veux-tu savoir comment cela fonctionne ?

Les premiers acheteurs se sont déjà promenés dans les couloirs d'Amazon Go, et chez Sympa, nous avons décidé de te raconter en quoi ce magasin est différent des autres, et ce qu'il apporte de nouveau au public.

La particularité de ce nouveau supermarché est qu'il n'y a ni caisse ni vendeur. Par conséquent, les fameuses files d'attente que tout le monde déteste, c'est terminé ! Tout cela grâce au système Just Walk Out qui fonctionne en se basant sur l'observation digitale. Le magasin contient une multitude de caméras installées qui sont capables d'enregistrer chaque action des clients.

Avant de pénétrer dans le magasin, l'acheteur doit installer une application spéciale. À l'entrée, il y a des tourniquets qui lisent le code QR sur l'écran de l'appareil. À partir de ce moment, le système peut commencer à être opérationnel.

Toute la marchandise que le client place dans son sac, s'enregistre aussi dans son panier virtuel. Pour éliminer un achat, il faut tout simplement remettre le produit à sa place.

Après que le client ait trouvé tout ce dont il a besoin, il peut sortir du supermarché en toute tranquillité. Le coût de ses achats se déduit automatiquement de son compte Amazon, et il obtient un reçu après quelques minutes.

Bien que le magasin soit automatisé, un personnel y travaille quand même sur place. Les employés organisent la marchandise sur les étagères, ils aident les clients à trouver les produits dont ils ont besoin, et ils préparent les aliments pour leur vente. De plus, les employés d'Amazon Go aident à résoudre les problèmes techniques dès que cela est nécessaire. Le magasin dispose également d'un rayon alcool, où un employé vérifie les documents d'identité des clients.

Une autre particularité de ce magasin, c'est qu'il est absolument impossible de voler quoi que ce soit ! Si tu essaies de cacher de la marchandise ou de la mettre dans ton sac furtivement, son coût se déduira quand même de ton compte.

À l'origine, il était prévu qu'Amazon Go ouvre ses portes en 2017, mais suite à un problème technique, les choses ont pris un peu de retard. Pour être plus clair, le système tombait en panne dès que plus de vingt personnes entraient en même temps. Maintenant, tout est parfaitement opérationnel ! Cependant, le jour de son inauguration, les clients ont dû faire la queue pour pouvoir entrer tant l'intérêt suscité par le nouveau supermarché était grand. Et cela a fait le buzz sur Internet, et les utilisateurs n'ont pas manqué d'en rire, étant donné qu'Amazon Go se promeut comme étant un magasin sans file d'attente. Hormis cela, les témoignages informaient, que malgré le nombre important de personnes à l'extérieur, il n'y avait vraiment pas grand monde à l'intérieur...

Aimerais-tu avoir des magasins de ce genre dans ta ville ? Penses-tu que cela fonctionnerait ?

Photo de couverture amazon.com
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