Sympa
NouveauPopulaire
Inspiration
Création
Admiration

10 Secrets que les hôtels se gardent bien de divulguer à leurs clients

C'est un plaisir de descendre dans des hôtels lorsque l'on part en vacances, ils font partie de l'aventure du voyage. Cependant, pour t'assurer de passer un super séjour, il est aussi utile de connaître quelques trucs.

Sympa-sympa.com partage avec toi des petits secrets sur les hôtels qui peuvent t'aider à économiser de l'argent et à anticiper certaines situations.

Quelqu'un peut obtenir la même chambre que toi à moitié prix

Les hôtels sont toujours disposés à louer les dernières chambres libres à un prix plus économique afin qu'elles ne restent pas inoccupées. Cependant, ils ne veulent pas communiquer publiquement sur ces prix, car il existe toujours la possibilité que quelqu'un réserve cette chambre au prix fort au dernier moment.

Ainsi, ces chambres sont publiées sur des pages de réservation à l'aveugle : les prix sont bas et le nom de l'hôtel est affiché seulement après la réservation. On y indique seulement le nombre d'étoiles, le type de chambre et les services proposés. On peut choisir la zone et le type de réservation, mais il n'est pas possible d'annuler celle-ci postérieurement.

Réserve ta chambre après 18 heures. C'est moins cher que le matin.

Tu peux négocier au moment de faire ta réservation

Les hôtels répertoriés rétrocèdent aux systèmes de réservation jusqu'à 30% de commissions, de sorte que si tu appelles l'hôtel directement, tu peux obtenir une réduction significative, en particulier si ce n'est pas une chaîne importante d'hôtels, mais un petit hôtel indépendant.

Les hôtels proposent des services gratuits

Quand tu fais ta réservation, demande quels sont les services gratuits qui te sont proposés. Les hôtels fournissent souvent à leurs invités de l'eau en bouteille, un fer à repasser, des accessoires pour les cheveux, des chargeurs de téléphones et des jeux de sociétés. Ils peuvent aussi appeler un taxi, commander des entrées pour un concert ou effectuer une réservation dans un restaurant. Ils peuvent aussi te réveiller à une heure précise ou appeler un médecin. Et il peuvent t'apporter le petit déjeuner directement dans ta chambre.

Ils peuvent te changer d'hôtel sans ton accord

Les hôtels jouent souvent avec le surbooking : ils permettent plus de réservations qu'ils nous de chambres disponibles, afin d'avoir la garantie qu'elles soient toutes occupées (si quelqu'un annule une réservation). Il se peut alors que tu sois celui qui se retrouve sans chambre. S'ils te demandent de changer d'hôtel, tu as le droit d'exiger une chambre de plus grand standing ou avec des services additionnels. Par exemple, une excursion gratuite.

La chambre n'est pas parfaitement propre

Evidemment, tu n'es pas le premier client à passer la nuit dans cette chambre, alors n'hésite pas à accorder de l'attention à tout ce qui est réutilisable. Plie et retire le couvre lit, frotte la télécommande de la télé avec une lingette désinfectante. Utilise des verres jetables ou garde à portée de main une bouteille d'eau dans la chambre : la vaisselle est souvent rincée rapidement dans l'évier pendant le ménage.

Toutes les chambres ne sont pas identiques

Quand tu souhaites choisir une chambre, la réceptionniste peut parfois te répondre : "Toutes nos chambres sont identiques".

Jacob Tomsky, qui a travaillé dans le secteur hôtelier pendant de nombreuses années et a écrit un livre sur les secrets des hôtels assure pourtant : "Les chambres sont toutes différentes : la vue est plus belle, la salle de bain est plus confortable, la télévision est plus grande, la chambre est plus spacieuse. N'hésitez pas à donner 20 euros à la réceptionniste. Tu obtiendras une meilleures ambiance et un grande quantité d'avantages : sorties tardives, films gratuits ou minibar à volonté".

Le réceptionniste te conseille un endroit qui lui permet de recevoir une commission

Ne demande pas au réceptionniste qu'il te recommande un endroit pour déjeuner. Il te recommandera probablement un lieu qui le paie pour le conseil, même si le restaurant est cher ou que le repas n'a rien de particulier. Il vaut mieux demander à quelqu'un d'autre ou lire les critiques et les commentaires sur internet avant.

Te plaindre est utile

Si l'occasion se présente, plains-toi. Des voisins bruyants ou l'oubli d'un service peuvent être une aubaine pour toi. Les hôtels ne veulent pas faire baisser leurs classements avec des mauvaises notes, alors ils peuvent parfaitement t'accorder des prestations ou services additionnels ou encore une remise exceptionnelle. Parle avec courtoisie, demande le nom de la personne qui résoudra le problème et contacte-la ensuite en personne.

Les coffres forts ne sont pas sûrs

Le petit coffre fort dans la chambre n'est pas assuré contre le vol. Si tu transportes avec toi des choses particulièrement précieuses, demande plutôt au réceptionniste qu'il les mette dans la chambre forte de l'hôtel et qu'il te donne un papier avec une garantie. Cette chambre forte, en général, est assurée, elle, et est accessible à moins d'employés que celui de ta chambre.

Photo de couverture pixabay