Comment te protéger des arnaques téléphoniques

Les Smartphones sont devenus à l’heure actuelle une partie indispensable de notre vie. Presque tous les jours de nouveaux modèles avec de nouvelles fonctions sont commercialisés. Malheureusement, ils sont devenus aussi un outil pour les arnaqueurs qui trouvent chaque jour de nouvelles méthodes pour voler l’argent des gens honnêtes.

Sympa tient à t’expliquer quelles sont les méthodes principales d’escroquerie utilisées par ces malfaiteurs modernes.

Numéro d’appel masqué

Il arrive souvent que les gens masquent leur numéro à des fins officielles. Par exemple, certaines entreprises de taxis ou des cliniques privées utilisent cette méthode pour appeler leurs clients. Mais elle peut aussi être utilisée par les arnaqueurs.

Voici l’une de leurs astuces : une personne s’adresse à sa victime, une femme très jeune en général, pour lui dire qu’elle n’a plus de crédit sur son portable, et lui demande de bien vouloir lui prêter son téléphone pour appeler quelqu’un. Quand la jeune femme fait l’appel, le numéro de la victime est enregistré. Peu de temps après, les appels avec le numéro masqué commencent. Les personnes adultes reçoivent fréquemment un appel de “l’hôpital”, disant que les résultats des analyses réalisées récemment ne sont pas bons, et que cette personne doit subir une chirurgie le plus tôt possible. Le délai étant très court, pour réaliser ladite chirurgie il faut payer une grosse somme. Or, le médecin est prêt à la réaliser à condition de lui avancer la moitié des honoraires. On peut aussi leur dire qu’ils sont à la préfecture, et qu’un membre de la famille (leur fils, leur fille) a renversé un piéton, mais qu’il est toujours possible de soudoyer un fonctionnaire pour sauver son proche des assises et de la prison.

Comment l’éviter ?

• Ne jamais répondre à des appels au numéro masqué.
• Installer une application qui dévoile des numéros masqués. Il faut tout de même songer au fait que ces applications ne sont pas gratuites, ou bien elles ont de mauvais signalements. Si dans la liste de contacts tu ne trouves pas le numéro, tu ne peux pas faire grand-chose.
• Parle avec ton opérateur pour obtenir un service te permettant d’identifier toujours le numéro des appels reçus. Ce service est également payant.

Numéro connu mais personne inconnue

La nouvelle tendance des escrocs est la substitution du numéro. Il existe des puces spéciales qui te permettent de substituer le numéro de téléphone d’une personne étrangère à la place du tien, et aussi de changer le ton de la voix. Pour le moment, cette méthode est très coûteuse, mais dans quelques années, cette technologie pourra être à la portée des malfaiteurs. Et tant que les citoyens honnêtes ne connaîtront pas cette méthode, ce sera plus facile de les tromper.

Comment l’éviter ?

• Si tu as un soupçon relatif à un appel reçu, raccroche immédiatement et retourne l’appel : même si quelqu’un veut falsifier le numéro pour appeler quelqu’un d’autre, cela ne marche pas dans le sens contraire.

Services gratuits

Les criminels peuvent appeler et te poser des questions concernant ta santé. Puis ils t’offrent un contrôle gratuit à l’hôpital, tu dois juste apporter tes documents pour prouver ton identité. Là-bas on te dira, bien sûr, que tu es atteint d’une maladie très grave, et que tu dois subir un traitement le plus tôt possible. Si tu n’as pas d’argent, ils te proposeront un crédit.

Les victimes de ce type de fraude sont surtout des personnes âgées.

Comment l’éviter ?

• Demande comment ils se sont procuré ton numéro de téléphone. Les entreprises qui téléphonent aux gens et qui ne donnent aucune information peuvent être sanctionnées et payer une amende très importante.
• Demande exactement le nom de l’établissement qui fait l’appel et s’ils ont un site web. Si la personne te répond qu’il s’agit d’un nouvel établissement, et si tu ne trouves pas ou très peu d’informations sur Internet, mieux vaut prendre congé.
• Si tu as quand-même décidé d’aller te faire faire les analyses, ne prends ni de l’argent ni de carte bancaire.

Appels de possibles acheteurs

Ce type d’escroquerie est adressé souvent aux personnes qui veulent vendre leur voiture ou tout autre type d’objet onéreux, et qui inscrivent leur numéro de contact sur les annonces.

La victime potentielle reçoit un appel de “l’acheteur” qui demande à cette première ses renseignements personnels et le numéro de carte bancaire pour faire l’achat. Il essaie d’obtenir de l’information supplémentaire, et ton code PIN. Il est rare que les gens se fassent avoir du premier coup. Donc, peu de temps après, le malfaiteur appelle et dit qu’il est employé de la banque. Il fait part de son souci car une grosse somme d’argent vient d’être déposée sur le compte de la victime, et il doit vérifier cette transaction. Pour ce faire, il a besoin du numéro du document d’identité de l’usager. De cette façon, il est fort probable qu’il obtienne l’information dont il avait besoin. Puis il disparait, tout simplement.

Comment l’éviter ?

• Ne pas donner de renseignements par téléphone. Ne donne pas de code, pas même aux employés de la banque. Si quelqu’un te les demande, il s’agit sûrement d’un arnaqueur.
• Ne publie ni ton numéro de téléphone ni tes données personnelles sur les sites de ventes. Mieux vaut acheter une puce supplémentaire pour réaliser ces transactions.

Un bug dans ton portable

Les usagers d’Android doivent souvent faire face à ce problème. Dans la plupart des cas, les bugs contaminent ton portable à travers le téléchargement de différentes applications. Dès lors, les arnaqueurs ont accès à toutes ses fonctions : Internet, caméra, applications, notamment les applications bancaires. Quelques jours après ils t’envoient ta liste de contacts, avec un lien qui contient le même virus.

Comment l’éviter ?

• Installer un anti-virus et réaliser régulièrement un diagnostic de ton portable.
• Ne pas cliquer sur les liens envoyés par le biais de messages.
• Ne pas créer de pochoir dans les applications bancaires et ne pas inscrire le numéro de ta carte bancaire dans ton portable.

Usurpation d’identité dans les réseaux sociaux

Les sites de réseaux sociaux sont faciles à pirater. Les escrocs peuvent publier sur les profils un message avec de l’information sur une maladie ou un accident où le propriétaire du site est impliqué, disant qu’il a besoin de dons pour une chirurgie urgente. Un document est joint avec le nom et l’information relative à l’accident, les frais de chirurgie à acquitter et le numéro de compte bancaire pour transférer l’argent. Puis ce message est envoyé à ta liste de contacts pour demander une somme d’argent. Parfois il n’y a pas de publication du tout, ils demandent juste de l’argent pour pouvoir avoir accès de nouveau à ton compte.

À l’heure actuelle, ce type de fraude sur les comptes des réseaux sociaux est rapidement bloqué, mais tu devras attendre pas mal de temps pour pouvoir le récupérer.

Comment l’éviter ?

• Utiliser des mots de passe complexes, uniques pour chaque site.
• Changer de mot de passe régulièrement.

• Si tu reçois un message de la part d’un ami te demandant de l’argent, mieux vaut l’appeler ou communiquer avec lui par un autre moyen. Si tu réalises que son compte a été piraté, signale-le immédiatement à l’administrateur du site.

Partage cette information avec tes amis et tes proches. Elle est cruciale pour les personnes âgées, qui constituent le groupe le plus vulnérable pour les malfaiteurs.

As-tu été victime d’une des fraudes décrites dans cet article ? On espère que non ! Mais si c’est le cas, n’hésite pas à partager ton expérience dans la section des commentaires.