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Des employés de Disneyland dévoilent les coulisses de leur monde magique

Aujourd'hui, l'univers Disney compte pas moins de 5 parcs à thème Disney dans le monde : en Floride, Anaheim, Paris, Hong Kong et Tokyo. Le plus grand d'entre eux est à 34 kilomètres de la ville d'Orlando, en Floride.

Chez Sympa-sympa.com, nous avons été à la rencontre des employés de ce gigantesque parc d'attractions et nous partageons avec ce que nous en avons retenu. Ils nous racontent leur travail.

1. Une garde-robe impressionnante

La salle des costumes de Disneyland est absolument incroyable. Ici, il y a plus d'un million de costumes ! Pas étonnant, car rien que pour Mickey Mouse, il existe de nombreux costumes fournis pour chaque occasion. Un grand nombre de travailleurs sont responsables de la création des costumes mais aussi de leur entretien et de leur soin.

Les costumes des personnages "poilus" posent un véritable défi pour les employés qui doivent les utiliser. « Enfiler le costume Tigrou, par exemple, c'est comme se faire emballer dans un lourd tapis », avoue un ancien employé. Il ajoute que " les travailleurs du département des costumes font très bien leur travail, ils stérilisent toujours les déguisements et éliminent l'odeur, donc rien ne te rappelle que ton collègue a porté le même costume un jour de grande chaleur ! "

2. Faux badge d'identification

Inscription sur le badge: " Ne sois pas un faux Chris, utilise ton badge d'identification ".

Quand tu vas à Disneyland en Floride, regarde les badges du personnel. Tu pourras voir plusieurs " Chris d'Orlando ". En fait, ces employés ont un autre nom. Ils ont juste oublié leur badge à la maison et ils ont dû utiliser le badge générique, qui a toujours le même nom écrit dessus. Mais qui sait, peut-être que parmi les milliers d'employés du pays magique, il existe vraiment un Chris d'Orlando qui n'a jamais besoin d’apporter son badge de chez lui !

3. Toujours dans le rôle

Cela doit être un travail de rêve. Sinon, comment expliquer que les employés du monde magique ne sortent jamais de leur personnage ? " J’ai presque dit à une fille dans un Parc Naturel : Excuse-moi, princesse " a déclaré l'une des employées du parc.

Après tout, n'est-ce pas génial que ton patron soit Mickey Mouse ?

4. Une façon particulière de pointer du doigt

Les chances de voir un employé de Disneyland pointer quelque chose avec un seul doigt sont quasi nulles. Les employés ont toujours recours au fameux "geste de Disney” : deux doigts joints. Il y a deux raisons. Tout d'abord, Disneyland est visité par des gens du monde entier, avec une mentalité et un bagage culturel différents. Et dans de nombreuses cultures, pointer quelque chose avec un seul doigt est considéré comme totalement inacceptable et particulièrement grossier.

La deuxième raison est attribuée à Walt Disney lui-même, qui fumait en permanence et tenait toujours une cigarette entre deux doigts et pointait de la même manière.

5. Une phrase secrète pour les visiteurs impolis

Chaque employé s’est déjà retrouvé au moins une fois dans sa vie face à un client qu’il aurait préféré ne jamais rencontrer. Ce client peut être difficile, de mauvaise humeur et parfois ouvertement agressif. Mais il est strictement interdit aux employés de Disneyland de montrer aux visiteurs la moindre réaction négative (parfois la plus justifiée). Pour cette raison, si tu es un de ces clients agaçants, et que tu entends la phrase suivante de la bouche d'un employé : "Passez une journée magique à Disney" (" Have a magical Disney day ") : en fait, ils t’insultent subrepticement.

Dans la langue des employés de Disneyland, il s'agit d'une phrase codée qui leur permet d'évacuer leur colère et d'obtenir au moins une petite satisfaction. Le visiteur désagréable ne comprend rien, mais le collègue qui se trouve à proximité va pouvoir lui exprimer son soutien et sa solidarité.

6. Le système des tunnels souterrains

Le système de service des tunnels souterrains de Disneyland en Floride est l'un des plus longs du monde. Grâce à ces tunnels, le personnel, le matériel, les chargements et bien d'autres choses sont transférés. Fait intéressant, les murs sont peints de différentes couleurs, selon les secteurs du parc : de cette manière, tout en se déplaçant dans le système, les personnages peuvent facilement naviguer et savoir exactement où ils doivent " se révéler " et surprendre les visiteurs.

D'ailleurs, les entrées et les sorties des tunnels sont soigneusement cachées aux yeux du public. Mais il existe des excursions dans les coulisses qui sont appelées " La clé du royaume " grâce auxquelles tu peux jeter un coup d'œil sur les coulisses de Disneyland.

7. Des règles strictes quant à l'apparence

Il y a un ensemble de règles strictes sur l'apparence que chaque employé de Disneyland doit suivre. Tout type de piercing est interdit, à l'exception d’un trou dans les oreilles (un seul trou par oreille est autorisé), tout type de tatouage doit être complètement caché et les cheveux des hommes doivent être courts. Seuls les tons neutres de vernis à ongles sont autorisés.

8. Une montagne de papiers et d'autocollants

Les employés du parc savent qu’ils peuvent rendre quelqu'un tellement heureux simplement en lui donnant un autocollant d'un personnage de Disney. C'est pourquoi ils ont toujours sur eux un grand nombre d'autocollants, que ce soit dans leurs poches ou dans leurs sacs. Et à la fin de la journée, ils rassemblent l’ensemble des cartes Disney, des flyers d'événements et autocollants et les ramènent chez eux.

9. Parfois, il est permis de mal se comporter

"Chip et Dale sont les personnages les plus cool", estime l'un des employés de Disneyland. "Parce que tout ce qu'ils font pendant la journée est de ‘troller’ les gens en toute impunité. Ils volent une bouteille d’eau ? Tous sont morts de rire. Ils s’assoient dans un siège bébé ? C'est drôle ! Ils donnent un coup de pied à leur collègue ? Merveilleux, tout le monde rit. Et c’est comme ça, tout le temps !" En effet, c'est plutôt rigolo...

10. Un personnage par parc

Les employés de Disneyland essayent de conserver tous les détails de la magie et de veiller à ce qu'il n'y ait pas plusieurs fois le même personnage au même endroit au même moment. Dans certains parcs, c'est plus compliqué que dans d'autres. Parfois, il y a aussi des échecs. Mais en général, la magie reste intacte et, en règle générale, il n'y a qu'un seul Peter Pan ou Blanche Neige en vue.

11. Les visiteurs ne se comportent pas toujours de manière appropriée

"Quand j'ai joué le rôle de Dingo, je me suis fait tirer par les oreilles, frappé à l'entrejambe et on a tordu le nez de mon costume, ce qui, en fait, fait mal", a déclaré l'un des anciens travailleurs de Disneyland. "Les gens essayaient de grimper sur mon dos ou de regarder sous la chemise de mon costume. Et tout cela a été fait par des adultes ou des adolescents, pas des enfants. J'ai aussi entendu de nombreux parents se plaindre parce qu'on ne vendait pas d'alcool au royaume magique".

12. Les "princesses" gagnent plus que les "animaux"

Comme partout, le salaire des employés dépend de nombreux facteurs : horaires du travail, type d'emploi, entre autres. Fait intéressant, les princes, les princesses et autres personnages humains gagnent plus que les animaux. C'est parce que les personnages humains divertissent le public sans masque, passent plus de temps avec les gens et communiquent activement. Pendant ce temps, les personnages "poilus" restent silencieux sous leur costume.

A propos, avant de devenir un "personnage avec un visage", le travailleur doit faire un stage en tant que personnage "poilu" pendant plusieurs jours.

13. Douleur constante aux pieds

Pas étonnant, après tout, que les travailleurs de Disneyland parcourent de longues distances tout au long de la journée. Dans un immense parc rempli de milliers de personnes, ils ne restent jamais assis. C'est pourquoi il est si admirable de voir qu'à la fin de la journée, ils continuent à sourire aux visiteurs.

14. Cependant, le travail à Disneyland est magique, car il te donne l'occasion de vivre les émotions les plus fortes et les plus belles de ta vie

"Je faisais Goofy au café ce jour-là", explique un employé. "Dans le coin, j'ai vu une table occupée par une grande famille, avec des enfants. Un des enfants souffrait d'une forme d'autisme. Notre mission était de passer à côté de cette table et d’agiter lentement nos mains. J'ai salué le garçon et il a souri un peu. Quand je suis retourné à la table et que j'ai fait un signe de la main, le garçon a soudainement sauté de sa chaise, a couru vers moi avec un grand sourire et m'a serré fort fort autour de la taille. Ses yeux étaient si brillants que j'ai senti mon cœur fondre. Mais c’est sa mère qui m’a encore plus impressionné. Elle était si contente que son fils, qui ne laissait personne l'approcher, ait exprimé ses sentiments par lui-même et était ravie d’avoir pu prendre une photo avec un personnage de Disney. Cette famille économisait depuis longtemps pour ce voyage. La maman s'est approchée de moi avec des larmes dans ses yeux et m'a donné un gros câlin. Je vais le dire en toute sincérité : c’était les câlins les plus sincères et les plus chaleureux de ma vie".

Et toi ? As-tu déjà été à Disneyland ? Quel est ton plus beau souvenir ? Raconte nous en commentaire !