15 Règles d’étiquette sur Internet dont tu dois te rappeler une bonne fois pour toutes

L’étiquette net ou “netiquette” est un terme relativement nouveau mais extrêmement utile. Il semble que de nombreuses personnes ne soient pas conscientes que les règles d’une conversation éduquée s’appliquent lors des dialogues habituels, certes, mais aussi sur les réseaux sociaux.

Sympa a décidé de partager les règles basiques de la netiquette. Bien sûr, elles ne sont pas établies de manière rigide, mais elles permettent notamment de mettre en évidence les ignorants virtuels. En les suivant, il deviendra possible de communiquer du mieux possible.

• Si tu reçois une photo, une vidéo ou un texte que tu avais déjà vu auparavant, ce n’est pas la peine de déclarer avec arrogance que ce contenu est ancien. Prends l’air surpris : cela ne te coûte rien et ce sera agréable pour ton interlocuteur.
• N’active pas le haut-parleur de ta conversation dans des endroits publics. Nous ne sommes plus en 2005, lorsque faire cela indiquait que tu étais une personne importante.
• Avant de partager l’information sur ce petit chat britannique qui recherche un foyer, prends deux minutes pour vérifier la véracité de l’information : dans 90 % des cas, celle-ci sera erronée.
• Tu peux appeler par Skype ou Facetime lorsque tu as prévenu ton interlocuteur au préalable. On ne sait jamais ce que peut être en train de faire la personne que tu appelles lorsque tu décides de la contacter inopinément en visioconférence.

• Les messages qui impliquent une rétro-alimentation (l’information est utilisée pour tirer des conclusions) doivent obtenir une réponse dans la journée. Attendre trop de temps est considéré comme de la mauvaise éducation en plus d’être inutile.
• Les messages qui comprennent des lettres de substitutions semblables à des $ymboles, des MAJUSCULES ou des écrits en lettres MiXtes ne sont pas les bienvenus.

• Si tu es devenu de manière inattendue le participant d’un débat agité dont le thème principal s’est depuis longtemps éloigné de la dispute en cours, que les choses sont devenues personnelles et qu’il est difficile de “s’arrêter”, sache que tu es la victime d’un “effet de flammes” plus connu sous le nom de “flame”. Fréquemment ces effets surgissent de manière spontanée, se développent rapidement et ne s’arrêtent jamais : les participants ne changent pas d’avis, sauf quand des doutes arrivent à s’immiscer entre eux. La meilleure décision qu’un participant puisse prendre est d’exprimer sa position de manière très constructive et ainsi d’éviter de retomber dans un débat interminable sur fond de dispute.

• Tous les services de messageries disposent de chats qui sont consacrés à un thème précis. Par exemple; le chat du travail, le chat des voisins, un chat sur le choix d’un cadeau pour un ami, entre autres. Le problème des sujets “off topic” — “hors sujet” — se pose alors. Le off topic est par exemple d’envoyer des messages qui n’ont rien à voir avec le thème pour lequel le chat a été créé. Si on prend en compte le nombre de conversations qui se ressemblent dans la messagerie d’une personne moderne, c’est vraiment dérangeant et officiellement interdit dans certains groupes.

• Les règles de la communication sur les réseaux sociaux avec les amis et les connaissances sont très importantes : si tu vois une publication et que tu souhaites la commenter, il faut que cela soit une intervention positive ; sinon, contente toi de l’ignorer. Une personne publie ses pensées et photographies par plaisir ou pour communiquer avec les autres, et non pas pour être critiquée.
• La même chose s’applique pour les personnalités publiques ou les magazines people. Si quelques chose ou quelqu’un ne te plaît pas ou te laisse perplexe, cesse simplement de le suivre ou de le lire. Communiquer à l’auteur que tu n’es pas intéressé par ce qu’il a à dire ou laisser un commentaire négatif n’a pas de sens. L’auteur ne crée pas ses publications pour qu’elles te plaisent. Il a probablement un plan spécial pour ses publications qui ne prend pas en compte tes préférences personnelles.
• En général, la publication de commentaires négatifs est intéressante à analyser. Nombreuses sont les personnes qui perdent leur “image humaine” sur les forums ou les réseaux sociaux ; ils sont grossiers, offensent les autres et jouent au “Monsieur je sais tout”. Ils commencent à critiquer par exemple le cinéma indépendant, ou les processus thermodynamiques d’un compresseur multi étapes. Malheureusement cela se produit parce que pour la grande majorité d’entre eux, Internet est le seul endroit où ils peuvent tenir leurs conversations.

• Ne publie pas trop d’informations sur toi. Tout d’abord, cela est perçu comme une intrusion et ensuite, garde à l’esprit que Facebook connaît déjà beaucoup de choses sur toi.
• Pas la peine de publier sur ton mur des pétitions pour renverser le système.
• Ne publie rien sur un mur qui n’est pas à toi. Même les félicitations pour les anniversaires. Tout le monde a une messagerie privée. De plus, de nos jours, le mur est comme le visage virtuel d’une personne ; ainsi un complet étranger ne devrait pas faire partie de son contenu.
• Et enfin : si tu rencontres un problème de communication virtuelle, imagine juste comment tu réagirais devant celui-ci dans la vie réelle. Les règles sont les mêmes et tu trouveras facilement une solution.

Qu’ajouterais-tu à cette liste de règles ? Complétons la ensemble !