16 Fois où l’aide d’un inconnu est arrivée à point nommé

Dans la vie, il arrive qu’au moment le plus inattendu, quelqu’un surgisse pour nous tendre la main. Ces récits sont la preuve que l’aide peut arriver à point nommé, laissant derrière elle une véritable chaleur humaine et le sentiment réconfortant que notre monde n’est pas si dur qu’il y paraît.

• Notre famille a récemment ouvert un petit café. Notre ville est petite et très soudée, tout le monde s’était donné rendez-vous pour l’ouverture. En milieu de journée, la machine à café a cessé de fonctionner. Elle a fumé et s’est éteinte. Dès le premier jour, alors que nous avions une foule de clients ! Nous étions désespérés, car l’appareil était tout neuf et personne ne savait comment le réparer. C’est alors que la clochette de la porte a retenti — un nouveau client. C’était un homme, de passage dans notre petite ville. Par un heureux hasard, il savait comment réparer notre machine. Pour le remercier, nous lui avons offert du café et des pâtisseries. Les autres habitants de la ville lui ont aussi donné de petites choses, reconnaissants de son aide. Trois mois plus tard, nous l’avons vu emménager dans une maison du quartier. Plus tard, cet inconnu nous a confié qu’il avait déménagé ici parce qu’il avait été tellement touché par la chaleur et la solidarité de notre communauté ; il avait voulu lui aussi faire partie de cet endroit. © Palata № 6 / VK
• J’étais assise sur un banc de parc, le moral dans les chaussettes. Un homme passe avec son chien, et l’animal vient aussitôt vers moi, cherchant les caresses. Je me suis un peu crispée — il était imposant et avait un regard plutôt sérieux — mais son maître m’a rassurée en disant qu’il adorait les inconnus. Je me suis détendue, j’ai souri, et en lui grattant l’oreille, mes soucis se sont comme envolés. À ce moment-là, j’ai su que j’avais besoin de changement et que je ne voulais plus de cette solitude. Je suis allée adopter un chiot dans un refuge. Maintenant, ce n’est plus moi toute seule, c’est moi et un formidable ami à quatre pattes. © Palata № 6 / VK
• Je me rendais au travail par un matin d’hiver, avant l’aube, le froid mordant. Un sac plastique dansait sur le trottoir, poussé par le vent, et venait droit sur moi. Je n’ai pas voulu lui céder le passage, me disant que je n’avais qu’à enjamber l’obstacle pour continuer ma route. J’ai levé le pied, mon talon s’est pris dans le sac, j’ai glissé sur une plaque de glace et je me suis étalée de tout mon long, déchirant mes collants et, avec eux, mon genou. Merci à l’homme qui m’a relevée et m’a accompagnée jusqu’à la pharmacie, mon héros du jour. © Podsluchano / Ideer

• Ma mère organise toutes sortes d’événements. Lors d’une répétition avec des enfants d’âge préscolaire, il y avait un petit garçon triste : il chantait sans enthousiasme et regardait par terre. En voyant cela, elle lui a demandé pourquoi il était si abattu. Il a avoué qu’il était de mauvaise humeur. Alors ma mère lui a pris la main et, avec son doigt, lui a dessiné un petit soleil sur la paume, en disant : " Il a plein de rayons, il te réchauffe, et tu redeviens tout joyeux. " Le petit garçon s’est immédiatement illuminé et a chanté à pleine voix. Quelques jours plus tard, l’éducatrice a raconté à ma mère qu’avant le spectacle, le petit garçon s’était écarté du groupe, avait dessiné quelque chose sur sa paume tout en chuchotant. © Podsluchano / VK
• Une journée difficile : j’avais réglé beaucoup de factures, payé les frais de scolarité, il ne me restait presque rien sur mon compte. Une envie folle de sucre m’a prise, je suis entrée dans une petite épicerie. À la caisse, la vendeuse me demande : " Et avec ça, un café ? " Je jette un regard triste vers la machine et réponds que j’adorerais, mais que je n’ai plus un sou. C’est alors qu’elle me propose joyeusement de me l’offrir. J’ai appris qu’il existait une tradition, le *caffè sospeso* — littéralement un " café suspendu " — où quelqu’un paie pour deux cafés, n’en boit qu’un et laisse l’autre pour une personne dans le besoin. Je reçois le gobelet avec méfiance, un peu de gêne, mais surtout une immense gratitude, déjà en train de me dire que je reviendrai demain pour " suspendre " à mon tour un café pour quelqu’un. C’est réconfortant et chaleureux de se dire qu’un simple geste peut faire tant de bien. © Alejata / Pikabu

• À cette époque, j’étais vraiment au plus bas. J’habitais dans un hôtel, je travaillais, mais l’argent ne suffisait jamais jusqu’à la fin du mois. Un ami m’avait payé un repas en m’expliquant qu’il ne pouvait pas faire plus — il n’avait pas grand-chose non plus, et il me manquait encore près de 300 euros pour m’en sortir. On discutait, mais je m’en souviens à peine. C’est alors que le gars de la table à côté s’est levé pour partir. Avant de sortir, il m’a lancé : " Ne bougez pas, je reviens. " Sa copine est restée l’attendre. Quelques minutes plus tard, il est revenu et m’a simplement tendu l’argent. Je lui ai demandé ses coordonnées pour pouvoir le rembourser, mais il a refusé en disant : " Gardez-les. Tenez bon, et surtout, ne vous retrouvez pas à la rue. " Aujourd’hui, j’ai un travail stable et un bon appartement, mais je n’oublierai jamais sa bonté. J’essaie d’aider les autres à mon tour, autant que je le peux — c’est ma façon de faire vivre ce geste qui m’a tant apporté. © Limp_Distribution / Reddit
• Il y a quelques années, j’ai lancé ma propre entreprise, mais j’avais besoin d’investisseurs. J’ai décidé de demander de l’aide à un homme d’affaires réputé dans notre ville. On m’a découragée, on m’a dit qu’il ne m’écouterait même pas, mais j’ai pris le risque. J’ai eu du mal à obtenir un rendez-vous. Nous nous sommes rencontrés dans un bon restaurant et je lui ai exposé mes projets. Il m’a écoutée avec bienveillance et m’a signé un chèque — une somme considérable, que je pouvais rembourser quand je le souhaiterais, sans intérêts. J’étais stupéfaite, au bord des larmes, mais il m’a expliqué qu’un jour, un homme influent l’avait aidé à son tour, alors que personne ne croyait en lui. Aujourd’hui, mon affaire se développe plutôt bien, et l’un de mes premiers clients n’était autre que ce même homme d’affaires. Il y a tout de même des gens formidables dans ce monde. © Ne vse poimut / VK
• À l’aéroport, avant mon tout premier vol international en solo, j’étais surexcité. Déjà au contrôle, je fouille machinalement mes poches — passeport, portefeuille, téléphone... et là, la prise de conscience me fige : mon téléphone était resté dans la voiture qui m’avait déposé. Panique totale, les mains tremblantes — sans téléphone, je ne pourrais joindre personne. Dans la file, deux femmes d’une grande gentillesse se trouvaient. L’une d’elles m’a prêté son téléphone pour appeler le chauffeur. Les chances semblaient infimes, mais il m’a rappelé et est revenu à toute allure à l’aéroport pour me le rendre. J’ai dû ressortir et repasser le contrôle, mais j’ai embarqué littéralement dans les dernières secondes. Je me souviens encore parfaitement de leur gentillesse. © thisisrat / Reddit

• Un jour, je suis tombée de mon vélo. J’étais indemne, mais la chaîne avait déraillé. Soudain, une cycliste qui passait par là s’arrête et, en trois gestes précis, remet la chaîne en place. Tout s’est passé si vite que je n’ai même pas vraiment compris ce qu’elle avait fait. J’aurais voulu lui donner de quoi se payer un café, mais elle était déjà repartie. © schwarzmalerin / Reddit
• Quand j’étais enfant, nous vivions très modestement et fréquentions souvent les dépôts-ventes. On y trouvait dix livres pour un dollar, et je pouvais passer des heures assis devant l’étagère à les trier, en choisissant avec soin. Un jour, une femme âgée m’a remarqué. Elle m’a demandé si j’aimais lire. Je lui ai montré quelques livres qui m’avaient plu. Elle a souri, a sorti un dollar de son sac, me l’a tendu en disant : " Promets-moi que tu les liras “, m’a adressé un nouveau sourire et s’en est allée. J’ai pu choisir dix livres de plus. Pour elle, c’était un petit geste de gentillesse. Pour moi, ce fut un immense encouragement pour ma passion de la lecture. Plus de vingt ans ont passé, et je pense encore à elle chaque fois que j’achète un nouveau livre. © -eDgAR- / Reddit
• Pendant ma grossesse, je travaillais dans une librairie. Un jour, j’étais à la caisse, épuisée — on devinait facilement que je ne rêvais que d’aller me reposer chez moi. Un homme âgé s’approche, me dit qu’il veut acheter l’un de nos chocolats (ils étaient près de la caisse) et me demande conseil. Je lui ai recommandé le chocolat noir à la framboise. Il l’a pris, puis me l’a tendu en disant : ” C’est pour toi, on dirait que tu en as besoin. " J’ai essayé de refuser poliment, mais il est parti rapidement. Je repense souvent à ce geste. © RagingAardvark / Reddit

• Mon vieux tacot m’a lâchée en pleine pluie. J’ai réussi à me ranger tant bien que mal sur le bas-côté et je ne savais absolument pas quoi faire — j’avais dix-huit ans, presque pas d’argent, je ne connaissais rien aux voitures et je ne pouvais pas payer quelqu’un pour réparer. Quelques secondes plus tard, un homme s’est arrêté. Il a demandé ce qui n’allait pas et m’a dit d’ouvrir le capot. Pendant une dizaine de minutes, il m’a expliqué des choses basiques sur la mécanique, il a fait quelque chose, et au bout de deux minutes, la voiture a redémarré. Il m’a donné sa carte de visite en disant : " Si tu as encore besoin d’un coup de main, passe me voir, les conseils sont gratuits. " Il s’est avéré qu’il était le patron d’un garage et passait juste par là par hasard. © autorotater / Reddit
• Récemment, ma fille a oublié son téléphone sur l’aire de jeux et était désespérée. Trois jours plus tard, on m’a appelée. J’ai rencontré l’homme qui avait trouvé l’objet. Je voulais le remercier avec de l’argent, mais il a refusé. Nous avons ouvert le cache arrière — la batterie était d’origine, tout était sec et impeccable, bien que le téléphone soit resté plusieurs heures sous la pluie. Apparemment, l’homme l’avait réparé ! S’il existe encore ce genre de bienveillance, alors il y a de l’espoir. © Mamdarinka / VK
• Un jour, j’étais complètement abattu, à cause des études et de la vie en général. En rentrant chez moi, je me suis arrêté dans une épicerie, j’ai pris une tablette de chocolat pour tenter de me remonter un peu le moral. Le gars à la caisse a dû remarquer que j’avais l’air malheureux, et il me l’a tout simplement offerte. Un tout petit geste de gentillesse, et j’ai failli fondre en larmes là, au milieu du magasin. Ma journée s’est aussitôt éclaircie. © angry__donkeys / Reddit

• J’ai acheté mon appartement à 27 ans auprès d’un homme que je n’avais jamais rencontré. Il y avait sur le marché beaucoup d’offres plus élevées que la mienne. J’étais tombé amoureux du quartier et j’avais déjà tenté deux fois, sans succès, d’y acheter un bien. Alors j’ai écrit une lettre au vendeur : j’y racontais mon parcours, comment j’avais tout fait pour économiser afin d’acquérir mon premier logement, y fonder un foyer et commencer ma vie. Il m’a finalement vendu l’appartement. Lui-même l’avait acheté à 27 ans, dans une situation semblable, et ma lettre l’avait touché. Il aurait pu gagner bien davantage, mais il a choisi de me donner la chance qu’on lui avait un jour offerte. Je lui en serai éternellement reconnaissant. © HorseMeatSandwich / Reddit
• J’ai acheté un manteau récemment, et il avait une puce antivol cousue à l’intérieur. Je sors du magasin, il y a une foule de monde, et voilà que je me mets à bipper ! Je commence à stresser, l’agent de sécurité me contrôle pour la centième fois. Je suis là, rouge de honte, au bord des larmes. C’est alors que son collègue arrive, me fait discrètement pivoter vers lui, dit à l’autre : " Laisse-la tranquille, " et pendant ce temps, il déboutonne mon manteau, sort un coupe-fil et coupe héroïquement l’antivol. © Podsluchano / Ideer

Parfois, une parole échangée avec un inconnu ou une rencontre fortuite peut marquer une vie plus durablement que de longues années auprès des siens. Il arrive qu’un étranger croisé par hasard nous touche bien plus profondément qu’on ne l’aurait cru. Ces histoires en sont la preuve vivante et douce.