20+ Exemples de services excellents qui ne pensent pas seulement aux bénéfices, mais aussi aux clients

Psychologie
Il y a 4 ans

Aujourd’hui, un client exigera des conseils avisés ou un produit de haute qualité, mais également un service original et utile. Après tout, une attention à la clientèle irréprochable encourage les personnes à revenir au même endroit. Par exemple, un dentiste pédiatrique a installé des jeux vidéo en face de son cabinet pour que ses petits patients puissent jouer en attendant leur tour. Et un magasin de vêtements a installé un simulateur qui propose des rafales de vent et de faibles températures pour que les clients puissent essayer les vêtements d’hiver en conditions réelles avant de les acheter.

Chez Sympa, nous apprécions beaucoup le côté créatif utilisé par les entreprises pour attirer les clients et leur proposer un service extraordinaire. Dans cet article, tu retrouveras plus de 20 exemples qui te laisseront sans voix.

1. Cette boutique dispose d’une petite montagne artificielle où les clients peuvent essayer les baskets avant de les acheter

2. Dans ce magasin, il y a un simulateur spécial qui permet de tester les vêtements en cas de températures très basses et de vents violents

3. L’hôtel te demande d’emporter le savon lorsque tu termines ton séjour

“Emporte le savon chez toi ! Tous les jours, les hôtels jettent des tonnes de savons qui sont très peu utilisés. Si tu le prends avec toi, il n’y aura pas de gaspillage.”

4. “J’ai laissé ma voiture dans un parking où il y a un éthylotest gratuit. Tu peux vérifier ton taux d’alcoolémie dans le sang avant de prendre la route”

5. Ces empanadas (petits chaussons farcis) possèdent des inscriptions qui indiquent leur garniture

6. La salle d’attente d’un cabinet dentaire

7. À l’aéroport de Philadelphie, il y a une fausse bouche d’incendie pour les chiens d’assistance

8. Dans cette cafétéria, une personne novice peut connaître la composition des différentes boissons

9. Dans ce restaurant, il y a un petit pot de basilic sur chaque table pour que les convives puissent assaisonner leurs plats avec des feuilles fraîches

10. “Mon hôtel dispose d’un bouton pour écouter de la polka”

11. Dans ce cinéma, les chips sont servies dans des récipients en carton pour que les spectateurs ne dérangent pas les autres avec les bruits d’emballages

12. Sur cet escalier, les inscriptions indiquent les calories perdues à chaque montée de marche

13. Dans ce supermarché, il y a un robot appelé Marty qui patrouille dans les couloirs à la recherche de produits liquides renversés

14. Avant de peindre la rambarde, les employés des services d’entretien de Turquie ont recouvert la voiture d’une bâche pour ne pas la salir

15. Dans cet aéroport, il y a une cabine spéciale pour les mères allaitantes

16. À Hambourg, dans certains bus, de petites bibliothèques ont été installées pour rendre le voyage plus amusant

17. La même chose dans le métro en Corée du Sud

18. Dans ce supermarché, les chariots disposent d’un plan pour retrouver les différents rayons

19. À l’intérieur de ce centre commercial, il y a une machine qui fait du jus d’orange devant les yeux des clients

20. “Le livreur de chez FedEx a enveloppé mon colis dans un sac en plastique pour qu’il ne se mouille pas avec la pluie. Merci infiniment !”

21. Dans un commerce suédois, il y a une cabane pour les chiens. À l’intérieur, il y a la climatisation, le sol chauffant (en hiver) et après chaque visite d’un compagnon poilu, elle se nettoie automatiquement

22. Dans le zoo de Paignton (Royaume-Uni), il y a un appareil spécial pour chauffer les lunettes afin qu’elles ne s’embuent pas lorsque les visiteurs entrent dans les salles humides

23. Quoi faire pour remonter le moral des clients en quelques secondes ? Installer un présentoir de gâteaux très amusant

24. “Dans mon magasin, les sacs bleus servent à ranger les produits qui ont besoin d’être mis rapidement au réfrigérateur”

As-tu déjà rencontré des exemples similaires ?
Nous attendons tes anecdotes dans les commentaires.

Photo de couverture cakefraustin / reddit

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Cet hôtel qui propose d’emporter le savon a une excellente idée. Pas de gachis !

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