20 Employés qui ont osé partager les secrets de leurs lieux de travail

Parfois, les gens sont vraiment imprévisibles. Et cela est également valable dans le monde professionnel. Le profit, la gloire ou le développement d’une entreprise ou d’une marque nécessitent souvent beaucoup de travail. Avec la concurrence qui reste rude, certains employeurs n’hésitent pas à utiliser des moyens étonnants afin d’atteindre leurs objectifs.

Certains employés ont partagé des secrets professionnels concernant leur travail. Tu vas certainement te rendre compte que tu as déjà utilisé ou acheté l’un des produits cités dans cette liste.

• En centre d’appels, il n’existe pas de “mise en attente silencieuse”. Vous êtes en sourdine. Nous pouvons toujours vous entendre, mais ce n’est pas fait par malveillance pour que nous puissions écouter. Nous avions des objectifs pour le temps d’attente et le fait de vous mettre en sourdine permet de ne pas utiliser d’attente pour cet appel et de faire baisser la moyenne.
  Parfois, nous demandions l’avis d’un collègue, parfois, nous évitions un silence gênant pendant que l’ordinateur mettait du temps à se charger.
  Personnellement, je le faisais souvent parce que je peux résoudre votre problème plus facilement si vous ne me posez pas de questions stupides. Et aussi, je pouvais appeler la dernière personne à qui vous avez dit des mots très méchants pour avoir tout gâché ou vous avoir baratiné en premier lieu. © anderoogigwhore / Reddit
• L’assurance médicale. Lorsque vous déposez une demande d’indemnisation, elle est souvent refusée parce qu’ils comptent sur le fait que vous n’insisterez pas. Si vous le faites, votre dossier est transmis à un “groupe de gestion médicale” qui devrait être appelé le groupe “nous ne voulons pas payer”.
  Continuez à faire remonter l’affaire et impliquez votre médecin. Battez-vous pour la mutuelle pour laquelle vous avez payé. © theUttermostSnark / Reddit

• Si vous étiez en chat en direct avec le service clientèle, je pouvais voir ce que vous tapiez avant d’appuyer sur “envoyer”.
  J’ai vu les gens écrire des choses grotesques, racistes et sexistes, des mensonges et des contre-vérités frauduleuses, des corrections grammaticales méticuleuses et toute la gamme de leurs émotions en temps réel avant de les effacer et de taper “ok”. © BariatricPressure / Reddit
• Si vous prenez un téléphone mural chez Home Depot et appuyez sur “7”, cela active l’interphone du magasin. Cela fonctionne dans tous les magasins de ma province, pour autant que je sache. © _Zoko_ / Reddit
• J’ai travaillé comme manager dans un grand entrepôt de revêtements de sol. Mon patron disait aux poseurs de moquette d’enlever les vieux tapis en gros morceaux et de les ramener. Il les “nettoyait” ensuite et les vendait à un autre client. Je ne peux même pas compter combien de fois les gens ont reçu de vieilles moquettes d’une autre maison. © InTheNameOfTheLloyd / Reddit

• J’ai travaillé dans un hôtel et s’ils sont occupés, ils font sécher les serviettes de piscine sans les laver. Si un client part et que les draps semblent propres, ils sont réutilisés. Les couettes ne sont lavées qu’une fois par an, sauf si quelque chose a été renversé dessus. © ExcellentAd3166 / Reddit
• J’ai travaillé à Best Buy il y a 20 ans. La remise pour les employés était de 5 %, supérieure au prix coûtant et j’avais besoin d’une nouvelle imprimante. J’ai décidé de faire des folies en achetant un câble d’imprimante USB plaqué or que nous vendions 40 $. Ça m’a coûté 1,78 dollar. © Ginker78 / Reddit
• J’étais gardien de prison il y a 10 ans et nous avions installé un logiciel de suivi facial dans les caméras de surveillance. L’un des détenus a paniqué pendant qu’il nettoyait les cellules d’isolement inutilisées, ce qui est généralement un travail recherché, car c’est facile comme tout et personne ne fait attention à vous. Et il a insisté pour qu’on le retire de ce travail parce qu’il y avait un fantôme.
  Les officiers supérieurs ont décidé de vérifier les nouvelles caméras et le logiciel de sécurité a affirmé avoir vu un visage derrière le détenu au moment même où celui-ci était visiblement effrayé sur les images. Puisque le détenu et le logiciel de sécurité pensaient tous deux qu’il y avait un fantôme, il a été décidé que le détenu devait être immédiatement transféré. © NoAnTeGaWa / Reddit

• J’ai travaillé chez un fournisseur d’accès internet. On mentait quotidiennement aux clients sur les vitesses et les délais de distribution, on vendait internet dans des stations que l’on savait pleines, et le DSL est juste de la camelote, je n’ai pas eu un seul client en sept ans qui a vraiment eu la vitesse que nous avions promise. © octahexx / Reddit
• Je travaillais comme réceptionniste dans un salon haut de gamme. Pendant que j’y étais, le salon a lancé une nouvelle gamme de produits destinés aux hommes (jusqu’alors, la plupart de nos produits étaient pour les femmes, mais les dirigeants ont constaté que nous avions de plus en plus de clients masculins). Chaque article de la ligne de produits masculins coûtait environ la moitié du prix de nos autres produits.
  Le shampoing “pour hommes” était exactement le même que celui que le salon vendait depuis des années, mais comme il était présenté dans un emballage noir avec le mot “homme”, il était moitié moins cher. Le propriétaire a expliqué : “Les hommes ne veulent pas payer aussi cher pour des produits capillaires”. Chaque fois qu’une femme venait acheter ce shampooing, je lui disais que le shampooing pour hommes était exactement le même produit, à moitié prix. © mgt15 / Reddit
• Tous les nouveaux vêtements et tout ce que vous essayez est sale. J’ai travaillé dans le commerce de détail pendant des années et cela choque les gens, mais il n’y a pas de machine à laver ou de spray désinfectant ou de lingettes. Rien. J’ai ouvert des boîtes de vêtements neufs d’où sortaient des insectes blancs.
  J’ai vu des femmes venir essayer des vêtements après un cours de sport et repartir encore en sueur. Une vieille dame a laissé des squames de la taille d’une pièce de 10 centimes dans les vêtements qu’elle essayait. Sans parler de ce qui se passe quand ils retournent l’article ou de ce qui s’est passé dans l’usine. Les gens sont dégoûtants, rien n’est propre, lavez toujours les habits après les avoir achetés. © bluehairgoddess12th / Reddit

• Aux États-Unis. Le travail d’une entreprise consistait simplement à emballer à nouveau et à relier des écrans d’ordinateur provenant de Chine pour faire croire qu’ils provenaient de l’entreprise et qu’ils avaient été fabriqués et assemblés sur place. © JoshM-R / Reddit
• Quand je travaillais dans un magasin, on transformait les barres de chocolat périmées en échantillons. © Technicolor_Reindeer / Reddit
• Je travaillais dans une entreprise de conception graphique. Tous nos logiciels Adobe étaient piratés. © Sullyville / Reddit
• Les hôtels ne disposent généralement pas de personnel de sécurité, d’entretien ou de nettoyage 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Une fois que le service d’entretien a fini de nettoyer toutes les chambres, tout le personnel part, à l’exception d’un employé de la réception. © TAHINAZ / Reddit

• La plupart des fabricants de meubles vendent une sorte de protecteur de taches en complément. Les gens l’achètent, pensant qu’il a une capacité magique à prévenir les taches pendant la durée de vie d’un meuble, puis, cinq ans plus tard, ils renversent du soda et la tache ne part pas.
  Avec la plupart de ces protecteurs, il existe un processus de demande de garantie qui vous permettra d’obtenir un nouveau canapé (ou un nouveau, si le modèle n’est plus fabriqué), mais personne ne dépose jamais de demande.
  C’est ça l’astuce. La société compte sur le fait que vous ne les obligerez pas à respecter l’accord qu’ils ont conclu, et pratiquement personne ne le fait. © EarhornJones / Reddit
• J’ai travaillé pour un grand opérateur et il y avait quatre cycles de facturation. Ils ont mis à jour le système de facturation, mais ont mal fait quelque chose, et tous les cycles, sauf l’actuel, ont été facturés en retard. Mais au lieu de le réparer immédiatement, on nous a dit de créditer le compte des clients qui appelleraient. © atari26k / Reddit
• J’ai travaillé pour une grande entreprise de construction et les vendeurs omettaient intentionnellement des éléments dans les contrats parce qu’ils recevaient des incitations pour ce qui devenait alors un “ordre de modification”.
  Moi : “Vous avez oublié d’inclure une charpente dans ce contrat”.
  Le commercial : “Oh, je suppose que c’est une modification alors.”
  Et le client n’a plus que ses yeux pour pleurer. © Barnlifebill / Reddit

• Je travaillais aux bagages dans un aéroport. Rien n’est traité avec soin. S’il est marqué “fragile”, votre seul espoir est d’avoir des bagagistes sympas. Vous devriez éviter à tout prix d’emballer des objets cassables.
  Je n’en ai jamais eu, mais nous avons été formés sur la façon de manipuler correctement un cercueil. La formation était “Faites très attention, ne le laissez pas tomber et pour l’amour de Dieu, ne vous asseyez pas dessus comme si c’était un cheval”. Histoire vraie. C’est ce que notre patron a dit. © FatTim48 / Reddit
• J’ai travaillé dans un entrepôt de mise en sachets de bonbons, où nous faisions même des mélanges à la main. Des tonnes de sueur s’égouttaient dans le mélange parce que nous étions dans une pièce où il faisait plus de 37 degrés avec peu de ventilation. Mon patron était chasseur et un quart de l’entrepôt était consacré à la taxidermie. Ça sentait affreusement mauvais en été, mais il était si fier de lui...
  Il faut aussi ajouter que si les dates d’expiration étaient dépassées, nous utilisions du dissolvant à ongles pour l’enlever. © Branden798 / Reddit

Et toi, as-tu des histoires à partager concernant le fonctionnement de ton travail ? Comment as-tu réagi lorsque tu as découvert un secret professionnel qui t’a marqué ?