8 Compétences clés recherchées par les employeurs et qui n'ont aucun lien avec la technologie

Dans le monde du travail moderne, les compétences techniques peuvent te permettre d’entrer sur le marché du travail, mais ce sont les compétences interpersonnelles qui t’y maintiennent et t’aident à t’épanouir. Les employeurs et les recruteurs accordent de plus en plus d’importance à ces compétences dites " non techniques ", car elles permettent aux employés de collaborer efficacement, de s’adapter au changement et de favoriser un environnement de travail positif.

Pourquoi les compétences interpersonnelles sont essentielles au travail ?

Sur le marché du travail actuel, qui évolue rapidement, l’expertise technique n’est plus le seul critère d’évolution de carrière et de réussite professionnelle. Les employeurs accordent de plus en plus d’importance aux compétences interpersonnelles, c’est-à-dire aux qualités personnelles qui permettent aux individus de s’adapter efficacement à la dynamique du lieu de travail.

Alors que la technologie domine les discussions sur l’avenir du travail, ces compétences non techniques s’avèrent être l’épine dorsale du développement professionnel. Selon un rapport de LinkedIn, 92 % des responsables du recrutement affirment que les compétences non techniques sont tout aussi importantes, voire plus importantes, que les compétences techniques. Alors, quelles sont exactement les compétences qui te rendent indispensable sur le lieu de travail ? Jetons un coup d’œil.

L’intelligence émotionnelle : La compétence qui te distingue

L’intelligence émotionnelle (QE) désigne la capacité à comprendre et à gérer ses émotions et celles des autres. C’est la pierre angulaire d’une communication et d’un travail d’équipe efficaces. Les employés dotés d’un QE élevé peuvent gérer les conflits interpersonnels, motiver leurs collègues et favoriser une culture d’entreprise positive.

Une étude réalisée par TalentSmart a révélé que 90 % des personnes les plus performantes possèdent une intelligence émotionnelle élevée. Cette compétence est particulièrement précieuse dans les rôles nécessitant une collaboration, car elle aide à combler les lacunes en matière de communication et favorise la confiance. Pour améliorer ton QE, pratique l’écoute active, fais preuve d’empathie et réfléchis à tes réactions émotionnelles dans les situations difficiles.

L'adaptabilité : Prospérer sur un lieu de travail changeant et évolutif

Le lieu de travail moderne est en constante évolution, sous l'effet des progrès technologiques et des demandes changeantes du marché. L'adaptabilité est la capacité à s'adapter à de nouveaux défis et environnements, et elle est essentielle pour la longévité de la carrière.

Les employeurs apprécient les travailleurs capables d'adopter le changement et d'acquérir rapidement de nouvelles compétences. Un rapport de McKinsey datant de 2021 a révélé que les employés capables de s'adapter sont plus susceptibles de réussir dans les organisations en cours de transformation numérique. Cultive l’adaptabilité en restant ouvert aux retours, en cherchant de nouvelles expériences et en considérant les défis comme des opportunités de croissance.

Le leadership : Influencer sans imposer

Le leadership ne consiste pas seulement à gérer une équipe, mais aussi à inspirer les autres et à obtenir des résultats, même lorsque l'on n'occupe pas une position officielle de pouvoir. Les employeurs recherchent des personnes capables de prendre des initiatives, de proposer des solutions et de motiver leurs pairs.

Selon une étude de Deloitte, 86 % des cadres considèrent le développement du leadership comme une priorité urgente ou importante. Les leaders forts dans des rôles non-managériaux peuvent influencer la culture de l’entreprise et faire avancer les projets. Développe tes compétences en leadership en te portant volontaire pour des tâches stimulantes, en mentorant tes collègues et en affinant tes capacités de prise de décision.

La communication : Combler les écarts efficacement

Une communication claire et efficace est le fondement de toute équipe performante. Elle garantit que les idées sont comprises, que le retour d’information est constructif et que les objectifs sont alignés.

Une mauvaise communication coûte chaque année des milliards aux entreprises. Un rapport de Holmes a révélé que les entreprises ayant une communication efficace sont 50 % plus susceptibles d’avoir un taux de rotation du personnel plus faible. Améliore tes compétences en communication en pratiquant une écriture concise, en t’engageant dans une écoute active et en adaptant ton message à ton public.

La résolution de problèmes : Trouver des solutions sous pression

Les employeurs apprécient les travailleurs capables d’analyser des situations, de faire preuve d’esprit critique et d’élaborer des solutions innovantes. La résolution de problèmes est une preuve de résilience et de capacité à travailler sous pression.

Le Forum économique mondial cite la résolution de problèmes comme l’une des principales compétences pour 2025. Améliore cette compétence en abordant des tâches complexes, en brainstorming avec tes collègues, et en réfléchissant aux défis passés pour identifier ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné.

Le travail d’équipe : créer des liens de collaboration solides

Quel que soit le secteur d’activité, le travail d’équipe est essentiel pour atteindre les objectifs de l’organisation. Faire partie d’une équipe, c’est apporter une contribution positive, respecter les diverses perspectives et travailler à la réalisation d’un objectif commun.

Selon une étude de Deloitte, les organisations ayant une forte culture d’équipe sont 21 % plus rentables. Pour renforcer tes compétences en travail d’équipe, concentre-toi sur la construction de relations, la fiabilité et une participation active aux projets de groupe.

La gestion du temps : Équilibrer les priorités comme un pro

Dans un environnement de travail rapide, la capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais est précieuse. La gestion du temps garantit la productivité et réduit le stress au travail.

Les employeurs apprécient les employés capables de jongler avec plusieurs responsabilités sans compromettre la qualité. Des techniques comme la matrice d’Eisenhower ou le time-blocking peuvent t’aider à gérer efficacement ta charge de travail.

La créativité : Sortir des sentiers battus

La créativité n’est pas l’apanage des artistes ; c’est un atout précieux dans toutes les fonctions. Elle implique de sortir des sentiers battus pour résoudre les problèmes, rationaliser les processus et développer des idées novatrices.

Selon le rapport State of Create d’Adobe, les entreprises qui accordent la priorité à la créativité surpassent leurs homologues en termes de croissance des revenus de 3,5 fois. Stimule ta créativité en explorant de nouveaux loisirs, en collaborant avec des équipes diverses et en remettant en question le statu quo.

Comment valoriser tes compétences interpersonnelles auprès des employeurs

Bien que certaines personnes puissent naturellement exceller dans ces domaines, les compétences non techniques peuvent être cultivées par la pratique et la réflexion. Commence par demander l’avis de tes collègues et de tes mentors. Participe à des ateliers ou à des cours en ligne axés sur le développement professionnel.

Pour mettre en valeur tes compétences interpersonnelles auprès d’employeurs potentiels, donne des exemples précis dans ton CV et lors des entretiens. Utilise un langage axé sur l’action pour décrire comment tu as fait preuve de leadership, d’adaptabilité ou de capacité à résoudre des problèmes dans tes précédents rôles. Par exemple, évoque une situation où tu as résolu un conflit ou optimisé un processus au sein d’une équipe.

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