Ces conseils de psychologues vont t’apprendre comment soutenir correctement les personnes qui traversent une période difficile.

Une étude menée en Chine a révélé que la majorité des personnes qui passent par une situation difficile ou qui souffrent de dépression sévère se tournent vers leurs amis (78,7 %) et leur famille pour obtenir du soutien (75,6 %). Mais nous ne savons pas toujours comment soutenir correctement ce proche. Nous commettons souvent les mêmes erreurs, qui non seulement n'aident pas la personne en difficulté, mais peuvent aussi déclencher plus de mal que du bien.

Sympa a compilé pour toi quelques conseils de psychologues, qui t'aideront à savoir comment soutenir positivement quelqu'un qui traverse une situation difficile afin qu'il puisse la surmonter.

1. Tiens-toi à ses côtés

Une personne qui a vécu un malheur doit être fortement soutenue. La meilleure façon d'aider un proche est d'être tout simplement là pour lui. Si nécessaire, tu peux aller vivre avec lui pendant un certain temps ou lui rendre visite régulièrement.

Les gens qui ont subi de grosses pertes mentionnent que ce qui les a le plus aidé à se sentir mieux, étaient les câlins amicaux et les simples mots d'empathie et de soutien tels que : "Je suis désolé." Les phrases prophétiques typiques de "Tout ira bien", en revanche, provoquent des irritations. Elles semblent creuses, puisque personne ne peut savoir ce que nous cache l'avenir.

2. N'insiste pas trop.

Lorsqu'un malheur arrive à un ami ou à un membre de la famille, nous voulons toujours être au courant de tout ce qui se passe. Nous passons alors notre temps, avec le téléphone en main pour avoir toutes les dernières nouvelles sur le sujet.

N'abuse pas avec tes appels téléphoniques et tes demandes d'être tenu informé. Il vaut mieux écrire. Une personne peut être occupée ou ne pas avoir envie de prendre ton appel, mais elle répondra aux textos ou aux courriels lorsqu'elle en aura l'occasion, le temps, et l'envie.

3. Ne demande pas les détails.

Les gens veulent souvent connaître tous les détails avec précision et savoir exactement ce qui s'est passé. Mais comment peuvent-ils aider ainsi ? Cela ne répond qu'à un désir animé par la curiosité, et qui n'apporte rien de positif à la situation.

Imagine l’impact que subit une personne qui a vécu un problème et qui doit retomber dans le malheur et revivre son expérience en la racontant encore et encore. Il y a un dicton irlandais qui dit : "Si une personne ne s'intéresse qu'à l'histoire, ce n'est pas un véritable ami".

4. Propose une aide concrète.

Une personne en situation difficile a besoin d'aide. Nous le savons tous, alors au lieu de lui demander si elle veut que vous fassiez quelque chose pour elle, dites-lui directement que vous voulez lui filer un coup de main et précisez ce que vous pouvez faire.

Une personne qui a traversé des moments difficiles a généralement besoin d'aide pour les choses de tous les jours : emmener les enfants à la garderie ou à l'école, préparer le dîner, faire les courses, promener le chien, ou autres. Si tu prends en charge une partie de ses responsabilités quotidiennes, tu seras vraiment utile à la personne et tu lui faciliteras la vie.

5. Organise une collecte de fonds.

Les gens qui traversent des moments difficiles ont parfois besoin d'argent. Mais, à moins que ce ne soit une question de vie ou de mort, il est toujours embarrassant d'accepter, et encore plus compliqué de demander une aide pareille.

Ne demande pas à une personne qui a des ennuis si elle a besoin d'argent. Il est préférable d'organiser une collecte de fonds de ta propre initiative et de lui donner tout ce que tu as récolté. Cela aidera cette personne, qui te sera très reconnaissante pour cette bonne action.

6. Ne donne pas de conseils inutiles.

Il faut savoir donner des conseils. Un conseil tel que " Tu aurais dû le faire ainsi " est inutile et tout simplement irritant. Ce qui est fait est fait et appartient maintenant au passé. On ne peut plus se reprendre. Par conséquent, la meilleure chose à faire est de toujours offrir des recommandations conformes à la réalité.

Tu pourrais conseiller à la personne d'aller voir un spécialiste, soit un médecin ou un psychologue, lui proposer des contacts que tu as, ou aussi lui offrir de prendre rendez-vous pour elle. Cela l'aiderait beaucoup.

7. Évite les phrases bateaux.

Il est important d'éviter de juger le comportement d'une personne qui fait face à de graves problèmes ou celle dont les membres de la famille sont victimes de ces problèmes. Il est peu probable que ceux qui sont dans l'adversité aient besoin de ça. Il n'est pas nécessaire de renforcer la douleur avec des phrases comme " Comment une telle chose a pu arriver, c'est horrible ! " ou la préférée de tous, " Il était si jeune."

Les mots qui sont destinés au confort peuvent avoir l'effet contraire. Il est vraiment mieux d'éviter des phrases comme " Ton bien-aimé est dans un monde meilleur " , " C'est la volonté de Dieu " ou " Au moins, il ne souffre plus. " Écouter la personne serait bien plus utile que de dire tout cela.

8. Ne fais pas d'hypothèses.

Tu devrais aussi éviter de chercher des causes possibles ou de donner des hypothèses. Il n'est pas du tout nécessaire de faire des suppositions : " S'il n'avait pas plu, peut-être que cet accident ne se serait pas produit ", ou " Si tu n'avais pas été en retard, peut-être que tu n'aurais pas perdu ton emploi " .

Nous ne sommes pas des prophètes et aucun d'entre nous ne peut savoir ce qui se passerait en cas de... Le passé ne peut être changé, et ces hypothèses n'ajoutent certainement rien de positif à la situation. Il suffit d'aller embrasser la personne en deuil et de faire preuve de compassion envers elle.

Tu as sûrement déjà été impliqué dans une situation où tu as dû réconforter un ami ou un membre de ta famille ou peut-être que ce sont eux qui t'ont soutenu. Lequel de ces conseils utiliserais-tu ? As-tu ta propre façon efficace d'aider quelqu'un qui passe par une situation difficile ? Raconte-nous dans les commentaires ci-dessous.