Des touristes expérimentés partagent les mauvaises surprises que l’on peut trouver dans les hôtels et d’autres problèmes rencontrés en voyage

Tout touriste expérimenté sait à quel point il est difficile de tout anticiper lors de la planification d’un voyage. Certains hôtels utilisent toutes sortes d’astuces pour rendre l’établissement plus beau et confortable sur les photos et le faire paraître plus spacieux. Plus grave, d’autres accumulent les mauvaises surprises, comme une caméra cachée dans le diffuseur d’air, des murs de salle de bains transparents ou de l’eau chaude à certaines heures seulement. Heureusement, les internautes partagent des recommandations et des conseils qui vont te permettre d’éviter ces expériences désagréables en terre inconnue.

Sympa a recueilli les conseils avisés de personnes qui voyagent souvent et qui savent, par expérience, à quels types de problèmes on peut s’attendre.

11. Google Maps te montrera à quoi ressemble vraiment le coin de ton hôtel ou appartement

Avant de réserver une chambre d’hôtel, jette un coup d’œil sur Google maps pour voir des photos des rues autour du logement. Les hôtels situés dans des régions éloignées ou pauvres offrent souvent de bonnes chambres à bas prix, mais ils “oublient” de parler des particularités de l’endroit.

Fais des visites virtuelles pour connaître à l’avance les alentours de ton hôtel, les magasins présents, le type de transport public qui est disponible et comment se rendre rapidement aux attractions et au centre-ville.

Conseil : Télécharge des plans — le meilleur étant MapsMe pour pouvoir l’utiliser hors-ligne, sans réseau et sans Wi-Fi.

10. Cherche des photos de l’hôtel sur les réseaux sociaux

Renseigne-toi auprès de l’hôtel pour plus de détails sur l’accès à Internet. Il se peut que, par exemple, lorsque tu effectues une réservation, un des services garantis soit un accès gratuit à la Wi-Fi, alors qu’en réalité, cela ne s’applique qu’au hall d’entrée ; pour te connecter depuis la chambre, tu devras payer un supplément.

Les photos publicitaires des hôtels ne reflètent souvent pas la réalité. Les propriétaires camouflent les défauts et cherchent à faire paraître l’espace plus grand et plus cosy. Pour savoir vraiment à quoi t’attendre d’un hôtel, tu peux consulter les photos des utilisateurs sur les réseaux sociaux et en effectuant une recherche par géolocalisation ou par nom d’hôtel. De cette façon, tu pourras aussi découvrir de jolis bonus dans les chambres, comme un thermomètre dans la douche ou un téléphone portable gratuit pendant ton séjour.

Regarde de plus près les avis sur la piscine, la salle de sport ou le spa, si leurs services sont inclus dans le prix de la chambre. Souvent, ces établissements fonctionnent comme des partenaires de l’hôtel, où les employés facturent des frais supplémentaires pour les petites choses, comme un transat sous le parasol près de la piscine.

Il n’y a pas de règle générale sur le nombre de serviettes dans la chambre, mais dans un bon hôtel, il y a deux serviettes pour le corps, une pour les pieds et une pour les mains. Il est aussi recommandé d’emporter sa propre serviette en microfibre de taille moyenne : elle absorbe bien l’humidité et sèche rapidement.

Astuce : Tu peux emporter avec toi le shampooing, les pantoufles et même les peignoirs, leur coût est déjà inclus dans le prix de la chambre.

9. Vérifie les installations de la chambre

Il n’est pas facile pour les personnes de taille supérieure à la moyenne de trouver une chambre d’hôtel en Asie. Ne te base pas sur les photos pour faire ta sélection mais demande bien aux gérants de l’hôtel la hauteur du plafond avant de faire la réservation. Si tu as des difficultés à monter les escaliers, renseigne-toi à l’avance sur la présence d’un ascenseur et ses dimensions : une poussette, par exemple, ne pourra pas rentrer dans tous les ascenseurs. Il est également plus sûr de loger dans les cinq premiers étages car les issues de secours, notamment les échelles incendies, ne vont généralement pas plus haut.

Il y a 15 types de prises dans le monde et l’hôtel n’a pas toujours des adaptateurs universels. Dans les vieux hôtels, il faut parfois se contenter d’une ou deux prises qui sont occupées par la climatisation et la télévision. Avant le voyage, il faut s’informer auprès de l’hôtel.

Conseil : S’il n’y a pas assez de prises, charge ton téléphone directement à partir de la télévision en le connectant à son port USB.

8. Ne surpaie pas trop pour la vue de la fenêtre

Une chambre avec des fenêtres supplémentaires est plus chère, mais ces fenêtres ne font pas toujours face à la rue. Les propriétaires d’hôtels cachent des placards, des couloirs communs, des extracteurs de fumée et même des murs derrière leurs fenêtres. Si tu paies un supplément pour une belle vue de la fenêtre, demande de quel type de vue il s’agit. Par exemple, en choisissant une “vue sur l’océan” (ocean view) , tu veux en réalité une “vue sur la plage” (beach view).

Conseil : Si l’hôtel ne permet pas l’annulation gratuite de dernière minute de ta réservation, assure toi de contacter les gérants et de leur demander de reporter ta date d’arrivée d’un mois et, une semaine plus tard, d’appeler et d’annuler ta “nouvelle” réservation. Ce truc ne marche pas toujours, mais ça vaut le coup d’essayer.

7. Examine attentivement les photos de la salle de bains

Parfois, la salle de bains est séparée de la chambre par une vitre. Cette conception est le plus souvent trouvée dans les hôtels avec de petites chambres pour les passagers voyageant uniquement pour affaires. Les familles avec enfants ne restent pas ici. La salle de bains transparente occupe moins d’espace, utilise l’éclairage de la pièce et te permet de contrôler ce qui se passe dans la pièce.

Conseil : Si la pression de la douche est basse, retire la buse et l’anneau de caoutchouc noir. La pression sera plus forte. Si tu n’as pas confiance en la propreté de la douche, mets une serviette sous tes pieds avant d’entrer.

Si tu choisis une chambre avec une salle de bain commune, découvre comment l’espace est construit. Parfois, il est situé entre deux pièces et chacune a sa propre entrée. Lorsque tu rentres dans la salle de bains, assure-toi qu’elle est libre et verrouille la porte des voisins. Ici aussi, il faut veiller à la protection de tes effets personnels.

Dans certains pays, l’eau chaude n’est disponible qu’à certaines heures de la journée. Certains chauffe-eau ont besoin de temps pour chauffer l’eau. Dans de tels cas, un shampooing sec sera utile.

Conseil : défais tes affaires, mets-les sur des cintres et accroche-les dans la salle de bain, allume la douche chaude et ferme la salle de bain pendant quelques minutes. La vapeur “repassera” tous les plis.

6. Avant de t’installer, fais attention aux petits détails

Vérifie le chauffage et la climatisation avant de défaire tes affaires, et demande de changer de chambre si quelque chose ne fonctionne pas. Examine l’endroit avec soin : parfois l’hôtel installe des caméras cachées avec une vue directe sur le lit, le coffre-fort et dans la salle de bain. Assure-toi que toutes les prises fonctionnent correctement.

Composez

Repère où se trouve la trousse de premiers secours : tous les hôtels sont tenus de fournir des produits de soins médicaux d’urgence et des médicaments. Note à l’avance les noms des médicaments dans la langue locale, cela peut t’aider si tu as besoin d’aller à la pharmacie.

Rappelle-toi les heures d’ouverture du restaurant de l’hôtel et découvre les règles du service. Dans certains hôtels, les clients peuvent emporter avec eux quelques sandwiches du petit-déjeuner et se servir du café dans des tasses jetables pour boire pendant qu’ils se promènent dans la ville.

Conseil : Si tu es habitué à un type d’aliment spécifique, ou si tu as des allergies ou des restrictions alimentaires, n’hésite pas à écrire à l’avance à la réception, peut-être que les chefs peuvent te proposer un menu individuel et adapté à tes besoins.

5. Découvre quelles mesures de sécurité ont aidé d’autres voyageurs

Lorsque tu lis les critiques d’hôtel, fais attention aux informations sur les mesures de sécurité et vérifie en ligne s’il y a eu des événements ou des incidents indésirables. Avant de voyager, fais une photocopie de ton passeport, de tes billets et des documents importants. Conserve les originaux dans un endroit sûr et emmène les copies avec toi, envoie-les également à ton adresse e-mail ou à l’adresse e-mail d’une personne proche de chez toi en cas d’urgence.

Il est préférable de garder les objets de valeur dans le coffre-fort de l’hôtel, si celui-ci garantit leur sécurité. Ne fais pas confiance aux serrures des hôtels douteux : laisse la clé dans la serrure la nuit ou utilise les meubles pour bloquer l’entrée.

Souviens-toi que dans certains pays, il n’est pas sûr de rester dans une chambre d’hôtel sans compagnon masculin. Ne précise jamais à ton chauffeur de taxi dans quelle chambre tu es, ni combien de temps tu restes.

4. Achète-toi un dictionnaire de poche

Si tu vas dans un pays dans lequel tu ne maîtrises pas la langue, achète un dictionnaire de poche. Les personnes avec lesquelles tu vas communiquer ne parlent peut-être pas le français, l’anglais ou d’autres langues que tu connais. Apprends les phrases les plus importantes : salutations, façons de remercier, questions pertinentes.

Trouve l’adresse de l’ambassade de ton pays et enregistre-la dans ton téléphone. Note les numéros de téléphone des urgences locales. En cas d’accident, même une connaissance tout à fait basique de la langue peut sauver la vie d’une personne.

Conseil : Prends une photo du nom de la rue, du numéro de l’hôtel, d’autres adresses et même la place de parking en cas d’oubli. Les photos seront également utiles pour expliquer au chauffeur de taxi où tu veux te rendre.

3. Se rendre dans les endroits recommandés par les résidents locaux

Les établissements payent les éditeurs des guides touristiques pour attirer les touristes sur leurs sites. Les meilleures recommandations seront toujours fournies par les résidents locaux ; il existe des sites Web spéciaux où ils donnent leurs conseils. Instagram te permettra de voir à quoi ressemblent les attractions touristiques les plus populaires, si elles valent la peine d’être visitées et où vont les voyageurs expérimentés.

Sur Facebook, il y a une fonction de recherche de recommandations qui est liée à l’emplacement géographique de la personne : tu arrives dans une ville inconnue, tu cherches les recommandations des restaurants à proximité et les utilisateurs qui vivent ou travaillent à proximité te diront où tu peux manger.

Certains hôtels offrent des cartes de réduction spéciales pour les cafés, les musées, les théâtres et les galeries. Les organisations touristiques locales distribuent généralement des cartes de la ville et des brochures gratuites aux touristes.

2. Économise sans te priver de quoi que ce soit

Ordures sur la plage.

Un café offert si vous ramenez un saut de déchets récupérés sur la plage.

Des sauts sont disponibles ici, dans le café.

Chaque petit geste compte.

Lorsque ton budget est limité, cherche des moyens d’obtenir tel ou tel service gratuitement. Certains cafés récompensent les clients pour de petits services : poster un commentaire sur un réseau social, aider à traduire les menus dans une langue étrangère ou une bonne action. De nombreuses villes ont également des parcours gratuits.

Certains hôtels offrent des rabais supplémentaires si la chambre est réservée directement, sans utiliser les sites Internet connus. La direction de l’hôtel peut également offrir un rabais ou un service spécial pour les voyageurs d’affaires dans le cadre du Global Business Program.

N’achète pas de billets à des étrangers pour essayer d’économiser de l’argent. Réserve-les à l’hôtel, c’est plus sûr et, souvent, finalement moins cher. Si tu parles bien l’anglais et que tu voyages souvent, consulte les principaux sites Internet qui vendent des billets pour des événements dans le monde entier. Les membres reçoivent des réductions et de jolis cadeaux.

"Coupe-toi des fleurs... Profite !"

Dans certains pays, il y a des champs entiers avec des fruits, des légumes et des fleurs, qu’il est possible de récolter gratuitement ou pour une somme modique. Les gens cueillent les fleurs qu’ils veulent ou récoltent les fruits/légumes souhaités et laissent en échange un montant symbolique d’argent dans une boîte. Les fonds recueillis sont utilisés à des fins caritatives.

Il existe des programmes spéciaux où tu peux faire du volontariat : consacrer 3 à 5 heures de travail par jour, seulement 4 jours par semaine, en échange du logement et de la nourriture gratuit et parfois d’un petit salaire. Tu n’auras donc qu’à payer le trajet. Tes missions peuvent être très variées : accompagner une expédition scientifique, cueillir des fraises, prendre soin des animaux, faire du baby-sitting, ou encore aider les moniteurs dans les colonies de vacances pour les enfants, travailler à la réception d’une auberge etc.

1. Ne tombe pas dans le piège de l’achat de souvenirs

Il est préférable d’acheter de la nourriture et des bonbons sur les marchés, après les avoir goûtés. Cherche sur Internet où tu peux trouver des épiceries fines locales.

Au lieu de boutiques de souvenirs, cherche de petits magasins qui proposent des cadeaux authentiques et pas le cliché touristique moderne. Découvre les noms des designers locaux modernes et l’emplacement de leur atelier ou salle d’exposition, jette un coup d’œil aux festivals et marchés de la ville.

N’hésite pas à nous parler des trucs et astuces que tu utilises lorsque tu es en voyage afin de profiter de ton expérience à fond et en évitant les problèmes. Nous serions ravis d’en savoir plus !