J’ai dû humilier le meilleur candidat pour qu’il m’écoute

Gens
Il y a 2 heures

Parfois, les entretiens ne sont pas seulement difficiles pour les candidats. Ils peuvent aussi se révéler étonnamment compliqués pour les recruteurs. Un utilisateur de Reddit a partagé l’histoire d’un entretien qu’il a passé, qui est passé de prometteur à étrange bien plus vite que prévu.

Voici comment tout a commencé :

J’interviewais un candidat pour un excellent poste d’ingénieur logiciel. Il avait réussi la première étape, et lors de la seconde, moi ainsi que tous les autres avions beaucoup apprécié son CV et son expérience. Sur le papier, il avait absolument tout ce que nous recherchions, et honnêtement, ça ressemblait à une opportunité qui pouvait changer sa vie.

Puis il est arrivé, très sérieux, sans un sourire. J’y suis habitué dans les entretiens techniques, et je comprends que l’ambiance puisse être intimidante. Nous avons fait un tour de présentations, puis il a ouvert l’entretien en disant : “Laissez-moi vous parler un peu de moi.” Nous lui avons répondu d’y aller.

Il a commencé à parler et à parler de son parcours personnel et professionnel. Au bout d’environ trois minutes, je suis intervenu pour poser une question en lien avec quelque chose qu’il venait de mentionner. Il m’a répondu : “Je vais répondre, donnez-moi juste un instant”, et il a continué à parler.

Une collègue a tenté de poser une autre question, et il lui a dit la même chose. À ce stade, nous nous sommes regardés, un peu perplexes, mais nous avons décidé de le laisser continuer et de lui donner le bénéfice du doute.

Mais après plus de cinq minutes, je suis intervenu à nouveau avec une autre question. J’ai dû lui parler par-dessus pour y arriver. Il a finalement fait une pause et a répondu, mais d’une manière si interminable qu’il a fini par dériver sur un autre sujet. Ma collègue a posé une nouvelle question, et la même chose s’est reproduite.

À ce moment-là, j’étais prêt à mettre fin à l’entretien. J’ai essayé à plusieurs reprises de le conclure poliment, mais il n’arrivait pas à capter l’ambiance et continuait de parler sans s’arrêter.

C’est là que les choses ont pris un tournant radical :

J’ai finalement haussé légèrement le ton et dit quelque chose comme : “Merci beaucoup d’avoir partagé ton parcours. Par souci de temps, j’aimerais te demander si tu as des questions pour nous.” C’est le protocole habituel et cela nous aide à préparer des réponses pour de futurs entretiens.

Il a posé une question sur l’équipe. Pendant que je répondais, il a levé le doigt et m’a interrompu pour continuer à parler de son parcours. J’ai laissé passer. Puis il a posé une autre question, à laquelle ma collègue a commencé à répondre, mais encore une fois, il a parlé par-dessus elle pour continuer à parler de lui-même.

J’ai essayé une fois de plus de l’interrompre poliment, mais il a continué à parler. À ce moment-là, j’en avais assez. J’ai dit : “Jean, tu dois vraiment te taire et écouter.” Il a été surpris, ma collègue aussi, mais il s’est enfin arrêté.

J’ai poursuivi : “Tu es entré dans cette pièce avec 99 % de chances d’obtenir le poste. Maintenant, cette chance est à zéro. La seule raison, c’est que, en moins de quinze minutes, tu as démontré que tu n’avais aucune capacité d’écoute. Donc je te le dis clairement : tu n’auras pas le poste. Mais si tu dois retenir une seule chose de cet entretien, que ce soit celle-ci : peu importe ton niveau technique, si tu n’es pas capable d’écouter, tu ne réussiras jamais dans cette carrière.”

Il s’est excusé et a demandé : “Est-ce qu’on peut recommencer ?”

J’ai répondu : “Tu as eu ta chance. Bonne chance pour tes futurs entretiens. Assure-toi d’écouter.”

Avec du recul, je sais que j’aurais pu gérer la situation autrement, mais je ressens encore de la peine pour ce gars.

© sirtuinsenolytic / Reddit

La section des commentaires était en grande partie du côté de l’auteur :

  • Honnêtement, il avait besoin de l’entendre de la part de quelqu’un en position de recruteur. Bien sûr, son ego a peut-être été blessé, mais c’était sans doute nécessaire. © ElemWiz / Reddit
  • Tu lui as en fait donné plus de retours que beaucoup d’autres ne l’auraient fait.
    © BillyJayJersey505 / Reddit
  • À notre époque où les gens aiment facilement recourir aux litiges, il est très rare qu’un candidat reçoive un retour légitime, surtout concernant les raisons précises pour lesquelles il n’obtient pas un poste — des raisons qui ne seraient pas passées par cinq filtres RH au point de devenir inutiles.
    Tu as rendu service à ce gars en étant honnête avec lui et en lui donnant des retours concrets pour ses futurs entretiens. S’il n’est pas capable de comprendre ça, il ne fait que confirmer ton évaluation.
    As-tu été un peu plus dur que nécessaire ? Probablement. Mais il semble bien que c’était justifié pour faire passer le message. © Frejian / Reddit
  • Tu as bien géré la situation. Dès qu’il a levé le doigt pour te faire taire, tout respect a disparu.
    © Turbulent_Device_200 / Reddit

Mais tout le monde ne l’a pas vu comme le gentil de l’histoire :

  • “Taisez-vous” n’est pas professionnel et n’aurait pas dû être le choix de mots, mais le ressenti et le retour étaient entièrement justifiés. © Escherichial / Reddit
  • Pas professionnel. Quelque chose comme : “Désolé, Jean, nous avons un protocole d’entretien à respecter et un temps limité, donc nous allons devoir aller droit au but. ici tu ajoutes directement ta question
    Tu dois garder le contrôle de l’entretien, puisque c’est ton... travail. © IngenuitySudden8366 / Reddit
  • On dirait que tu n’arrives pas à gérer un entretien de manière professionnelle, et dire à quelqu’un de se taire dans ce contexte est pathétique de ta part. Il y avait tellement de meilleures façons de gérer la situation. © NorthShoreHard / Reddit
  • Son comportement était déplacé, et l’observation selon laquelle il refusait simplement d’écouter était très juste. Une personne qui manque de sens de la perception et de bonnes manières élémentaires ne devrait jamais occuper des postes de pouvoir, surtout lorsqu’il s’agit de superviser le travail des autres. Cela dit, si son comportement a été non professionnel, le tien l’a été aussi. Dire à quelqu’un de se taire en entretien et insister sur la gravité de son échec est au minimum non professionnel, et clairement méchant.
    Vous saviez tous qu’il n’avait aucune chance, tu aurais pu choisir d’autres mots et peut-être un peu plus d’empathie. Tu n’avais pas besoin de l’écraser... J’espère sincèrement que vous travaillerez tous les deux à développer des compétences dont vous avez grandement besoin à l’avenir. © SituationTop3120 / Reddit

Parfois, les entretiens d’embauche peuvent nous surprendre de la façon la plus inattendue. Tu pourrais jeter un œil à ces 16 entretiens qui ont vraiment pris une tournure étrange.

Photo de couverture sirtuinsenolytic / Reddit

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