Je refuse de servir le café à ma patronne — je suis RH, pas une machine à café

Les luttes de pouvoir au travail sont plus courantes qu’on ne le pense, surtout quand les patrons franchissent les limites professionnelles et traitent les employés comme des assistants personnels. Beaucoup de travailleurs font face à des exigences injustes, des rôles de poste flous et un leadership toxique qui les amènent à remettre en question leurs droits.

L’histoire de Mimi :

Salut, Sympa !

Je travaille aux RH dans une assez grande entreprise. J’aime vraiment mon boulot ; c’est prenant, j’aide les gens et j’ai l’impression d’être compétente dans ce que je fais. Mais ma patronne ? Parfois, elle me rend complètement dingue. La semaine dernière, elle avait des invités dans son bureau. Aucun problème, rien d’anormal.

Mais ensuite, elle sort et me dit carrément, comme si j’étais son assistante ou je ne sais quoi, d’aller préparer et servir du café. Je suis restée figée une seconde, puis je me suis penchée et j’ai dit : “Ce n’est pas vraiment mon travail.” Elle m’a lancé un regard noir et m’a répondu : “Je te paie, donc je peux te demander de faire tout ce que je veux.”

Les amis... mon visage est devenu TELLEMENT rouge. Je me suis sentie gênée, en colère, et... minuscule. Genre, pardon ?? J’ai travaillé si dur pour en arriver là. Je suis aux RH, pas sa serveuse personnelle. Maintenant, je rejoue la scène en boucle dans ma tête. Une partie de moi a l’impression d’avoir su me défendre, ce que je ne fais pas d’habitude, mais une autre partie est secrètement terrifiée d’avoir mis une cible dans mon dos.

Alors, Sympa, est-ce que je suis la méchante pour avoir refusé de servir du café, ou est-ce que j’ai eu raison de poser cette limite ? Qu’est-ce que tu ferais à ma place ?

Merci d’avance,
Mimi.

Merci beaucoup d’avoir ouvert ton cœur et partagé ton histoire, Mimi ! Il faut du courage pour raconter quelque chose comme ça. On sait à quel point ces situations peuvent être frustrantes et déroutantes, alors on a essayé de rassembler quelques conseils qui pourraient t’aider à les voir sous différents angles. Avec un peu de chance, quelque chose résonnera en toi et t’apportera un peu de clarté ou de sérénité.

1. Les limites ne sont pas optionnelles

Écoute, tu n’as pas été embauchée pour être barista. Tu es aux RH. Quand elle a sorti la carte du “je te paie”, elle a juste montré qu’elle ne respectait pas ton rôle. Poser des limites au travail, ce n’est pas être “difficile”, c’est littéralement une question de survie. Continue de tenir bon, tu t’en remercieras plus tard.

2. Ne te manipule pas toi-même

Le pire, c’est quand tu commences à douter : “Est-ce que j’ai trop réagi ?” Non. Si ça t’a fait sentir rabaissée et non respectée, c’est valable. Ne minimise pas ça. Fais confiance à ton instinct, il a généralement raison. Et si ton instinct t’envoie encore et encore le même signal, c’est probablement le moment d’agir.

3. Entraîne-toi à donner des réponses neutres

Tu n’es pas toujours obligée de sortir l’argument “ce n’est pas mon travail”. Parfois, juste sourire et dire : “Je vais me concentrer sur mes tâches RH pour le moment” suffit à clore la discussion sans déclencher une dispute. C’est comme le judo, tu rediriges leur énergie au lieu de l’affronter de front.

Au final, personne ne mérite de se sentir rabaissé ou non respecté au travail. Avec les bonnes limites et le bon soutien, il est possible de préserver ta paix intérieure et de continuer à t’épanouir dans ta carrière. Mais parfois, le défi vient moins des règles établies que des comportements individuels. Des collègues au sens du professionnalisme pour le moins créatif peuvent mettre notre patience à rude épreuve, comme le prouvent ces récits aussi surprenants que révélateurs.