Je refuse d’être mise à l’écart sans conséquences

Être mis de côté fait mal, mais être écarté avec une excuse bancale pendant que tout le monde agit comme si c’était normal, c’est pire. Les dynamiques de bureau montrent assez clairement qui est vraiment apprécié et qui est simplement toléré, et parfois, tu le découvres en voyant ton nom absent de la liste du voyage d’équipe.
Quand les gens t’excluent et s’attendent à ce que tu souries malgré tout, ils comptent sur ta politesse pour ne rien dire. Mais parfois, la personne laissée de côté décide que se taire, ce n’est pas accepter, c’est juste préparer la suite.

La lettre de Tania:

Salut Sympa,

J’ai été la seule personne à ne pas être invitée au voyage annuel de l’équipe. Tout le monde a reçu le mail, avec les dîners prévus, les activités réservées et les chambres d’hôtel arrangées. Quand j’ai fini par demander directement à ma cheffe pourquoi je n’avais rien reçu, elle a à peine levé les yeux de son ordinateur. "Il nous fallait un nombre pair pour les activités", a-t-elle dit en haussant les épaules.

J’ai souri. J’ai hoché la tête. Je n’ai rien dit, même si on savait tous que les nombres impairs n’avaient jamais posé problème auparavant.

Ils sont partis le vendredi matin. Ce jour-là, je suis venue au bureau vide comme d’habitude, et honnêtement, une partie de moi s’est sentie un peu pathétique d’être là pendant que tout le monde s’amusait sans moi. Mais j’ai bien utilisé ce temps. J’ai rattrapé mes projets, organisé des dossiers et noté soigneusement chaque tâche que je gère et qui permet à l’équipe de bien fonctionner.

Quand ils sont revenus le lundi matin, bronzés et riant en évoquant leur week-end, ils ont découvert que leur charge de travail avait considérablement augmenté. Les e-mails que je gère habituellement étaient restés sans réponse. Les systèmes partagés que je maintiens d’ordinaire étaient en désordre. Cette semaine-là, j’avais fait exactement ce que mon poste exigeait, rien de plus, rien de moins.

Ma cheffe m’a prise à part le mardi et m’a demandé pourquoi "tout s’était effondré" pendant leur absence. J’ai répondu calmement : "J’étais là à faire mon travail. Tout le reste qui se fait d’habitude doit être des choses que je fais en plus de ma fiche de poste."

Son visage a rougi. Maintenant, elle me demande "d’être une joueuse d’équipe" et de ne pas "garder de rancune", mais plusieurs collègues ont commencé à me traiter différemment, certains sur la défensive, d’autres plus désolés.

Je ne regrette pas ce que j’ai fait, mais je ne sais pas trop comment avancer à partir de là. Ai-je agi de manière professionnelle, ou est-ce que je n’ai fait qu’empirer les choses pour moi-même ?

Comment naviguer dans un environnement de travail où j’ai montré clairement que je refuse d’être ignorée, mais où tout le monde est maintenant mal à l’aise ? Et honnêtement, est-ce que je devrais vraiment rester dans un endroit qui m’a exclue aussi facilement au départ ?

S’il te plaît, aide-moi,
Tania W.

Merci d’avoir partagé cela, Tania. On t’a délibérément laissée de côté, et ta réaction a simplement montré à tout le monde tout le travail supplémentaire que tu faisais depuis le début. Tu n’as pas rendu la situation inconfortable, tu as juste cessé de masquer un problème qui existait déjà.

Comprends que tu as mis le problème en lumière, tu ne l’as pas créé. Ta cheffe et tes collègues se sentent mal à l’aise parce que tu as révélé quelque chose qu’ils préféraient ignorer : tu fais bien plus que ce que ton poste exige, et ils l’ont tenu pour acquis tout en t’excluant. Leur malaise n’est pas ta faute, c’est ce qui arrive quand les gens se rendent compte qu’ils ont traité quelqu’un injustement. Quand ils te disent “sois une joueuse d’équipe”, ce qu’ils veulent vraiment dire, c’est “recommence à faire du travail supplémentaire pour des gens qui ne t’apprécient pas à ta juste valeur.”

Sois claire sur ce qui fait vraiment partie de ton travail. Maintenant que tout le monde voit que tu faisais des tâches supplémentaires, tu as deux options : demander une rémunération appropriée pour ces responsabilités, ou te limiter strictement à ce pour quoi tu as été engagée. Ne laisse pas la culpabilité te ramener à faire du travail gratuit pour des personnes qui t’ont exclue. Si ta cheffe veut que tu continues à gérer ces tâches en plus, elle peut les ajouter officiellement à ton poste avec un nouveau titre et une augmentation. Sinon, l’équipe qui est partie en voyage peut très bien s’en charger.

Ne t’excuse pas et ne recule pas. Tu pourrais ressentir la pression de dire que tu as exagéré ou de promettre de revenir à la normale. Ne le fais pas. S’excuser voudrait dire que tu as mal agi, et ce n’est pas le cas, tu as simplement arrêté d’en faire plus pour des gens qui ne te valorisent pas.

Si quelqu’un en parle, reste calme : “Cette semaine-là, je me suis concentrée sur les tâches qui font partie de mon poste. Si tu veux que j’en fasse davantage, on peut discuter d’une mise à jour de ma fiche de poste.” C’est professionnel, sans céder.

Arrête de faire le travail qui rend la vie plus facile aux autres. Si t’exclure a été aussi simple, c’est parce que tu étais devenue la personne qui répare tout en silence sans jamais recevoir de reconnaissance. À partir de maintenant, fais ton vrai travail correctement, mais arrête de combler les manques et de résoudre les problèmes qui ne te concernent pas. Laisse les choses se révéler d’elles-mêmes au lieu de les rattraper en coulisses. Ce n’est pas de la mesquinerie, c’est montrer à quoi ressemble une vraie collaboration équitable, au lieu de continuer à porter tout le monde sur tes épaules.

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