Pourquoi les hôtesses et stewards saluent-ils les passagers à l’embarquement ? (Spoiler : c’est l’analyse de 7 points)

Lorsque nous montons à bord de l’avion, les hôtesses de l’air nous saluent avec un sourire éblouissant et semblent accueillir inlassablement des centaines de passagers. Cependant, les agents de bord ont plusieurs raisons de saluer chaque passager. Quelles sont-elles ? Tu vas le découvrir.

Sympa a découvert quelles informations les hôtesses de l’air obtiennent au début du voyage à l’aide d’un simple bonjour.

1. Capacités physiques

Si tu es en bonne condition physique, le personnel de cabine se souviendra de toi et de l’endroit où tu es assis. Ton aide pourrait leur être utile pour réduire le nombre de personnes perturbatrices à bord. De plus, en cas d’accident, un homme fort pourra aider les agents de bord à organiser l’évacuation de manière plus rapide et efficace.

2. Ivresse

Une personne ivre peut causer beaucoup de problèmes au personnel de cabine. Comportement incorrect, agitation, désagrément pour les autres passagers en raison des odeurs désagréables : ce ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles un passager qui a trop bu est une nuisance en vol. De plus, en cas d’urgence, non seulement ce passager ne sera pas en mesure d’aider les agents de bord, mais il ralentira probablement le processus d’évacuation, ce qui pourrait exposer les autres personnes à bord au danger.

Par conséquent, si le passager est en état d’ébriété ou sous l’influence de drogues, les agents de bord peuvent lui refuser l’accès à bord de l’avion.

3. Maladie

Personne ne veut attraper la grippe pendant un vol. Les passagers sont assis côte à côte dans un petit espace confiné pendant plusieurs heures, ce qui facilite grandement l’exposition au virus.

Si tu as l’air pâle et exténué, que tu tousses et éternues, tu risques de te voir refuser l’embarquement. “Mieux vaut découvrir le problème au sol que dans les airs”, disent les agents de bord.

4. Présence de collègues

De plus, avant le décollage, les hôtesses et stewards tentent de découvrir s’il y a des employés de compagnies aériennes, surtout des membres d’équipage, parmi les passagers. Après tout, ces personnes peuvent agir dans les situations d’urgence, fournir une assistance médicale et travailler en équipe. En cas d’urgence, leur aide sera précieuse.

5. Aérophobie

Il est important que les agents de bord sachent quel passager a peur en avion. Ces personnes font l’objet d’une attention particulière pendant le vol. Les agents de bord soutiennent et rassurent souvent les passagers aérophobes.

6. Particularités physiques

L’identification des passagers ayant un handicap est nécessaire pour deux raisons :

• Selon les règles, les personnes ayant une incapacité physique ne peuvent pas être assises au niveau des issues de secours, car en cas d’accident, il est peu probable qu’elles puissent ouvrir la porte qui est très lourde et elles risquent aussi de bloquer la sortie des autres passagers.
• Ces personnes peuvent avoir besoin d’une aide supplémentaire. Les agents de bord s’assurent que ces passagers ne sont pas oubliés en cas d’urgence.

7. Bagage cabine surdimensionné

Une personne qui monte à bord avec un énorme sac peut causer un retard dans le départ du vol, car elle va passer du temps à essayer de trouver un espace suffisant pour mettre son bagage. Par conséquent, les passagers essaient souvent de placer leurs bagages dans des endroits qui ne sont pas prévus à cet effet. De plus, en cas de fortes turbulences, les bagages peuvent tomber et blesser les passagers. C’est pourquoi les agents de bord doivent repérer le plus tôt possible les bagages surdimensionnés afin de résoudre rapidement le problème.

Prends-tu souvent l’avion ? Peut-être verras-tu les agents de bord différemment lors de ton prochain trajet ? Donne-nous ton ressenti dans les commentaires ci-dessous.