Première Chose à Faire Dans un Hôtel : Mettre Sa Valise Dans la Baignoire

Les hôtels sont des lieux de passage très fréquentés. Pourtant, la propreté n’y est pas forcément une priorité. Il peut y avoir des punaises des lits et d’autres parasites qu’on ne remarque que lorsqu’il est déjà trop tard. Voici l’astuce : quand tu arrives à l’hôtel et tu entres dans ta chambre, ne te précipite pas pour ouvrir tes valises et mettre tous tes vêtements dans les armoires ou sur le lit. Il vaut mieux d’abord laisser ses bagages dans la baignoire et examiner la chambre à la recherche d’éventuels parasites. Il faut contrôler tous les tapis, les tissus d’ameublement, coussins et toute autre surface qui attirerait ces petites bêtes.

Une fois que l’enquête a été menée, on peut défaire ses valises. La baignoire est le meilleur endroit pour protéger ses affaires, parce que les insectes ne peuvent pas y survivre. Donc impossible qu’ils infestent tes bagages pendant que tu ne fais pas attention. D’ailleurs, il vaudrait mieux que tu te débarrasses de cette couette. Les draps ont beau être lavés régulièrement, ce n’est pas le cas des couettes. Dans certains hôtels elles sont lavées une fois par semaine (et encore), mais dans d’autres elles ne sont pas lavées du tout. Pareil pour la literie. Les hôtels chics changent les draps tous les jours, mais beaucoup d’hôtels à petit prix ne changent ni les oreillers ni les draps lorsqu’un hôte s’en va. Il vaut mieux demander des housses d’oreiller propres dès son arrivée.

Il vaut mieux aussi ne pas boire dans le verre de la salle de bain, car la plupart ne sont pas correctement lavés. Le personnel utilise parfois du désinfectant ou du nettoyant pour faire briller les verres. Tu t’es déjà demandé pourquoi ils n’utilisaient pas de draps housses dans les hôtels ? C’est pratique pour la maison mais pas vraiment pour les structures hôtelières. Les draps sont changés beaucoup plus souvent qu’à la maison et l’élastique s’use beaucoup trop vite. C’est aussi une galère de ranger les draps housses. Il faut toujours en avoir plusieurs de tailles différentes... Il est donc plus pratique d’utiliser deux draps simples pour les lits doubles.

En parlant de draps, tu as sûrement remarqué que dans les hôtels la literie et les serviettes sont presque toujours blanches. C’est tout d’abord une question pratique : on peut tout laver ensemble et ajouter de l’eau de javel au cas où pour se débarrasser des tâches. Mais c’est aussi une question de confort pour les usagers. Selon une enquête réalisée auprès de la clientèle des hôtels, le blanc est perçu comme une couleur fraîche et luxueuse, qui rend le séjour plus agréable.

Si une chambre d’hôtel semble avoir un prix trop modique, il faut se méfier. Il se peut que le tarif ne comprenne pas les frais de service. Si on paye sa chambre a l’avance, on paye tous les frais de séjour, à savoir le prix initial de la chambre au moment de la réservation et tous les frais supplémentaires, comme les frais de service. En décidant de payer à l’hôtel en fin de séjour, ont peut faire face à des frais inattendus. Il vaut mieux bien lire l’addition.

Tu as peut-être remarqué que dans certains hôtels il y avait un téléphone dans la salle de bain, juste à côté des toilettes. Ça peut paraître bizarre, mais c’est obligatoire pour les hôtels qui ont reçu quatre étoiles aux États-Unis. Et puis finalement, ce n’est pas si absurde : imagine que tu glisses et que tu tombes dans la salle de bain. Avoir un téléphone a portée de main pour appeler de l’aide, ce n’est pas si mal. Toujours concernant les salles de bain, il n’y a généralement pas de ventouses pour WC.

C’est pour donner l’impression aux hôtes qu’ils sont les premiers à mettre les pieds dans cette chambre. C’est une question de confort, et c’est la priorité de tout hôtel qui se respecte. Selon des sondages anonymes, la présence d’une ventouse pour toilettes donne l’impression qu’elles pourraient mal fonctionner et ça ne donne pas une très bonne image.

Si les clefs des chambres sont des cartes magnétiques, il ne faut pas les ranger à proximité de ton portable ou de ton portefeuille. Le problème c’est que les cartes clefs sont conçues pour être re-configurées régulièrement de façon simple et rapide. Donc n’importe quel aimant un peu puissant, comme celui de ton téléphone, peut démagnétiser la carte de sorte que tu ne pourras plus ouvrir la porte de ta chambre. L’hôtel te donnera certainement une nouvelle carte, mais ça reste embêtant.

Certains hôtels n’acceptent que la carte de crédit comme moyen de paiement. Sans carte de crédit, impossible de réserver une chambre, ou de payer les services sur place. Réserver une chambre n’est que la première étape du séjour à l’hôtel. On peut profiter de services comme le minibar, qui seront facturés en fin de séjour. Si on n’a pas assez d’argent pour payer la facture sur sa carte de débit, l’hôtel n’a pas d’autre solution que d’entamer des poursuites judiciaires. Alors que si on paye avec une carte de crédit, tous les frais supplémentaires sont pris en charge par la banque et tout le monde est content.

Les horaires d’arrivée et de départ des hôtels ne sont pas faits pour embêter les clients. Ils permettent aux hôtes de ne pas se croiser. Ils laissent aussi le temps au personnel de nettoyer la chambre et de la préparer en vue du prochain arrivant. L’heure de départ est généralement prévue entre 11 heures du matin et midi, pour une question de confort. On peut prendre son petit-déjeuner et se préparer tranquillement au départ. Dans certains hôtels il n’y a pas de prise électrique à côté du lit. C’est un peu nul, non ? Tout est une question de dates. De nombreux hôtels ont été construits avant l’invention et la démocratisation des portables. À l’époque, il n’y avait pas tant besoin de prise à côté du lit. De nombreux hôtels ne se sont pas encore mis à jour. Le meilleur moyen d’éviter ce problème c’est de séjourner dans un hôtel relativement récent.

Lorsque tu te présentes à l’accueil d’un hôtel, il se peut que le personnel te reconnaisse. Il n’est pas rare, surtout dans les structures de haut standing, que le personnel fasse quelques recherches au sujet de leurs hôtes sur les réseaux sociaux. Ça paraît un peu étrange, mais c’est une bonne façon d’en savoir plus sur ton compte et de te permettre d’être plus à ton aise. À l’enregistrement tu recevras une clef, qui va reprogrammer la serrure et rendre toutes les autres clefs existantes inutilisables. Il est important d’être courtois avec le personnel si on veut éviter les farces. Les hôtes mal élevés ont parfois droit à deux clefs initiales qui vont reprogrammer à chaque fois la serrure : il devient impossible d’ouvrir la porte.

Le dentifrice est de plus en plus rare dans les salles de bain de chambres d’hôtel. C’est un produit trop cher pour les hôtels à petit budget, parce qu’il est considéré comme un produit médical. Pour les hôtels de luxe, c’est le problème opposé : ils n’arrivent pas à trouver de marque de dentifrice assez chic pour l’offrir à leurs clients. Le personnel de ménage nettoie régulièrement les chambres mais ne désinfecte pas souvent les objets les plus petits. Les téléphones et les télécommandes sont les objets les plus sales des chambres d’hôtel. Il vaut mieux les stériliser soi-même avec du désinfectant et une lingette. Le coffre-fort n’est pas forcément le meilleur endroit où ranger ses objets de valeur. Les coffres-forts des hôtels sont généralement des coffres à code et il est très probable que quelqu’un en ait connaissance. Qui sait qui d’autre peut avoir accès à cette information...

La surréservation est une pratique courante dans les hôtels, puisque la moyenne quotidienne des clients qui ne se présentent pas s’élève à près de 10%. Il se peut donc que ta réservation ne soit pas prise en compte. S’il n’y a pas de chambre disponible à ton arrivée, il n’est pas exclu que l’hôtel te paye une autre chambre dans une structure semblable des environs. Les gens laissent tout et n’importe quoi dans les chambres d’hôtel. Au Portugal, un employé a trouvé un requin qui avait été abandonné là. Le pauvre animal a été transféré dans son habitat naturel en toute sécurité.

La plupart, voire la totalité des hôtels, choisissent des revêtements en moquette et il y a une très bonne raison à cela. Tout d’abord, c’est une question de sécurité. Il y a moins de chances de glisser et de tomber sur de la moquette que sur du parquet ou du carrelage. De plus, c’est également économique : il est plus facile de changer une moquette abîmée que de refaire tout le plancher. La moquette est aussi un bon moyen d’insonoriser une pièce et ce n’est pas si mal quand on a des voisins trop turbulents. Tu t’es déjà demandé ce qu’était un petit-déjeuner continental et pourquoi on l’appelle comme ça ? Le nom vient du Royaume-Uni (qui est un ensemble d’îles) et il désigne le petit-déjeuner qui est servi en Europe continentale. Il peut être composé de viennoiseries, de différents types de tartines, de viande, de fromage, de jus de fruits et de boissons chaudes.