17 Personnes qui ont appris à gérer les commandes les plus étranges des clients

Un chef s’est souvenu d’une anecdote : “Un jour, un client a commandé un filet de bœuf de Kobe d’une valeur de 400 $ le kilo et a demandé qu’on en fasse des boulettes. Il a certainement le temps de gagner de l’argent, mais pas le temps de mâcher”. À ceux d’entre nous qui travaillent avec les gens, nous devons rappeler chaque jour que le client a toujours raison, même lorsque ses souhaits sont des plus étranges.

Chez Sympa, nous n’avons pas pu passer à côté des histoires et des photos des internautes qui, suite à une commande particulière, sont maintenant bien préparés pour pouvoir gérer les commandes les plus insolites. En bonus, tu sauras quelle est la demande très inattendue que tu pourrais entendre dans une crêperie.

“Le service d’approvisionnement a reçu une commande pour un foret de 6,5 pour une perceuse. Il s’est avéré qu’ils se sont trompés avec la virgule”

Et que le monde s’arrête de tourner en attendant

“C’est ma première commande de portrait d’un chien ! D’habitude, je ne peins que des chats, mais en voyant sa photo, je me suis dit : ‘Il faut le faire !’”

“Quelqu’un nous a commandé un sandwich avec toutes les sauces que nous avons”

“Un jour, nous avons reçu une commande inhabituelle dans notre atelier : une jeune femme voulait un jouet d’après le dessin de sa fille”

• Nous n’avons pas été pris au dépourvu et, quelques jours plus tard, l’enfant a reçu son cadeau. Si l’enfant est heureux, la maman est satisfaite. © LuckyDays / Pikabu

“Un client nous a commandé une pizza sans sauce et sans fromage, mais avec seulement un œuf dur coupé en morceaux et de la coriandre”

“Mon père a commandé une salade parce qu’il a décidé de ‘passer à une alimentation plus saine’”

“Le client a apporté ce téléphone et a demandé qu’on lui récupère les données qu’il avait dedans”

Le quotidien d’un designer

“La commande d’un bol pour chats peu ordinaire”

“Une de mes connaissances m’appelle : “Aide-moi, demain il y a un concours, j’ai besoin d’un gâteau. J’ai déjà écrit le texte pour”

• Elle a dit : “Je vais sortir mon gâteau et dire : ‘Je suis tellement talentueuse que je peux faire un gâteau avec des pâtes et de la semoule’. Bref, il faut que le gâteau ait l’air d’avoir été fait de spaghettis et d’une bouillie de semoule. Tu serais capable ? Et par dessus, mets quelque chose de coloré, type confettis. Cela symbolisera la joie et la créativité”. Maintenant, je sais que faire les gâteaux élégants est un privilège des pâtissiers populaires. Cependant, les commandes fantaisistes ont elles aussi le droit d’exister. © Belbenya / Pikabu

“Le client était un peu fou. Mais nous avons déjà réalisé des commandes plus fantaisistes que celle-là”

“C’était une journée difficile au travail. Un client m’a demandé si je pouvais dessiner une tortue sur la boîte. J’ai décidé de pousser le vice un peu plus loin”

“Quand celui qui fête son anniversaire adore le fast-food, mais qu’il veut quand-même un gâteau d’anniversaire pour sa fête”

“Mon copain a commandé une pizza vide. Littéralement”

“Un client privé a demandé à ma mère de ‘terminer de peindre à sa guise’ son icône du 19e siècle qui était en mauvais état. Ma mère a dessiné un serpent avec des oreilles — en mémoire de notre chien décédé”

Bonus : quand le client n’a pas seulement raison mais qu’il a aussi beaucoup de tact

• Nous étions dans une crêperie. Un établissement assez respectable, le service s’y faisait à table. Nous attendions notre commande. L’homme de la table d’à côté a appelé le serveur. Voici la conversation qui s’en est suivie :

— Très cher, pourriez-vous réchauffer les crêpes un peu plus ?
— Oui, bien sûr, à quel point ?
— Au moins, au point que la glace arrête de croquer entre les dents. © CaffeCat / Pikabu

As-tu déjà eu des commandes de clients qui ont fait sortir tes yeux de leurs orbites ? Partage avec nous tes histoires, et ajoute des photos si possible.