Que faire si l’on te vole ton sac ou ton portefeuille ?

Quel est ton premier réflexe lorsque tu te fais voler ton sac à main ? Te mettre à sa recherche en pensant que le voleur n’a pris que l’argent liquide et jeté le reste ? Erreur : pendant que tu cherches ton sac, il a le temps d’utiliser ta carte bancaire pour vider ton compte, ou ton permis de conduire pour louer une voiture. Ce genre de situation n’est agréable pour personne, c’est pourquoi il vaut mieux y être préparé et savoir comment réagir et dans quel ordre.

Sympa t’indique les étapes à suivre en cas de vol de ton sac à main ou de ton portefeuille, et ce qui risque de se passer si tu ne prends pas les bonnes mesures à temps.

Prévenir la police en cas de vol du passeport

Que faire ? Fais une déclaration à la police le plus tôt possible après avoir constaté la perte de ton passeport. Tu recevras un document dans lequel ils font état de la déclaration, et à partir de ce moment, le passeport perdu ne sera plus valide. Ce qui veut dire que personne ne pourra l’utiliser pour son usage personnel.

Quels sont les risques ? Avec un document volé, les criminels peuvent faire les choses suivantes :

• acheter une carte SIM et l’utiliser à des fins frauduleuses, car dans certains pays, il est nécessaire de fournir certaines données personnelles pour en obtenir une ;
• contracter un crédit ou plusieurs microcrédits, changer le registre de propriété ;
• ouvrir un compte en banque et y blanchir de l’argent ;
• utiliser le passeport pour franchir illégalement une frontière.

Si tu ne signales pas la perte de ton passeport, il sera plus difficile de prouver que tu n’y es pour rien. La déclaration indiquera les données du vol ou de la perte des documents. Une autre bonne raison d’aller au commissariat est le fait que, dans certains pays, tu risques une amende si tu n’as pas de document prouvant ton identité sur toi.

Bloquer les cartes bancaires

Que faire ? Immédiatement après avoir constaté la disparition de ta carte, appelle ta banque et fais opposition. Si tu as besoin d’une nouvelle carte, présente-toi au guichet de ta banque avec ton passeport, ou si on te l’a volé aussi, avec le document temporaire que t’a remis la police

Quels sont les risques ? Ne reporte pas le blocage de ta carte bancaire. Voici ce que le voleur peut faire avec :

• retirer de l’argent au distributeur automatique le plus proche si le code PIN se trouve aussi dans ton portefeuille ou inscrit directement sur ta carte ;
• payer des achats avec la carte volée, même sans connaître ton code PIN : il détient le numéro de carte, la date de validité, le nom et le prénom du titulaire, et le code CVV ;
• utiliser toute la marge de découvert disponible sur ton compte ;
• blanchir de l’argent sale sur ton compte puis l’utiliser.

En magasin, le contrevenant ne pourra probablement pas dépenser plus qu’un certain montant sans le code PIN. Par exemple, dans plusieurs pays, la limite dépend du système de paiement, et l’organisme Visa l’a fixée à 100 euros.

Mais en ligne, il n’y a pas toujours de vérification par SMS ou autres. C’est pourquoi tu ne sauras combien tu as perdu qu’après avoir reçu une notification ou ton relevé de compte.

Remplacement du permis de conduire

Que faire ? Rends-toi à la préfecture pour obtenir un permis de remplacement. Le criminel ne pourra pas utiliser ton document, car dans la base de données, il sera fiché comme invalide. À partir du moment où tu reçois ton nouveau permis, il te sera interdit d’utiliser l’ancien, même si l’on te propose de te le rendre en échange d’une compensation monétaire, ou si tu le retrouves.

Quels sont les risques ? L’auteur de l’infraction peut utiliser ton permis de conduire ou les données personnelles qui s’y trouvent :

• éviter les amendes pour infraction au code de la route ;
• faire un faux document d’identité et l’utiliser pour commettre des actes illégaux, par exemple, franchir une frontière et sortir du pays ;
• louer une voiture, se rendre coupable d’un accident de la circulation, ou l’utiliser dans le cadre d’une activité illégale ;
• se faire passer pour toi dans les cas où il suffit de confirmer son identité ;
• recueillir plus d’informations à ton sujet et avoir accès à tes comptes bancaires ;
• obtenir de l’argent de la part de ta famille ou de tes amis par des moyens frauduleux ;
• envoyer sa candidature à un emploi qui exige la possession d’un permis de conduire.

Comment se prémunir contre le vol de sac à main ou de portefeuille ?

Mesures de précaution :

• Si tu en as la possibilité, choisis un sac ou un portefeuille dans les tons brillants. Cela ne veut pas dire que tu dois changer ta garde-robe, mais les sacs noirs sont souvent volés, car ils passent inaperçus et il est facile de s’échapper avec eux.
• Ne conserve pas ton code PIN au dos de ta carte bancaire ou dans ton porte-monnaie, même si cela peut paraître banal. Fixe un plafond quotidien pour toutes tes transactions par carte. Pour les achats en ligne, ouvre un compte dédié.
• Si tu as souvent des documents importants ou ton ordinateur portable avec toi, accroche un porte-clés Bluetooth à ton sac. Il émettra une sonnerie d’alarme si le sac se retrouve à une certaine distance de toi.

• Conserve les factures de ton smartphone ou ordinateur, même si la garantie est dépassée. Si l’appareil est volé, la police aura une chance de le retrouver par le numéro de série, et la facture confirmera la valeur de la perte.
• Sur ton téléphone ou ton ordinateur, utilise ton compte Google, Microsoft ou iCloud pour suivre les déplacements de ton appareil.
• Procure-toi une carte bancaire supplémentaire et emporte-la avec toi. Elle doit être liée à ton compte principal, et en cas de perte, pourra être facilement bloquée. Tu auras encore la carte principale et n’auras pas à attendre qu’une nouvelle carte soit émise.
• Lorsque tu te rends dans des lieux publics, il est souhaitable de conserver tous tes objets de valeur “proches de ton corps” (permis, carte de crédit, passeport, pièce d’identité). Si tu n’as pas de poches, utilise un sac à main avec une bandoulière.

As-tu déjà perdu des documents ou objets de valeur ? Si oui, explique-nous dans les commentaires comment tu as géré la situation !