20+ Clients que seuls les employés vraiment zen peuvent supporter
Pour travailler dans le secteur des services, il faut avoir des nerfs d’acier et un contrôle de soi à toute épreuve car il y aura toujours un client qui t’en fera voir de toutes les couleurs.
Sympa a découvert quels types de clients mettent sur les nerfs les chauffeurs de taxis, les pilotes d’avions privés, les vendeurs et ceux qui travaillent en freelance. Nous devrions suivre leur exemple et apprendre à être ingénieux et patients.
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2. Message d’une cliente qui avait demandé un service de décoration d’intérieur
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5. Message envoyé à un fournisseur de services d’internet
6. Le client était fatigué et a décidé de faire une sieste sur
un modèle d’exposition
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12. Je me demandais pourquoi ma dernière table tardait tellement à signer l’addition
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14. Cette cliente n’arrivait pas à expliquer au téléphone la taille du design. Elle en a eu marre et a envoyé les corrections par mail. Maintenant, tout est clair.
15. Dans les commentaires d’une commande de pizza, le client a laissé des instructions détaillées sur la façon
d’arriver chez lui.
“Lick Creek, 5 000 pas vers le Nord depuis l’épave du bateau. Camper pendant trois jours. Un homme appelé Sylvann se rapprochera de vous, vous demandera de la monnaie et vous devrez répondre : ‘À cette époque de l’année il faut aller à Constantinople’, et il vous montrera le chemin”.
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17. “J’ai rigolé en le voyant, mais c’est triste quand-même. Après tout, la voiture ne coûte que 2 €.”
Grand Theft Auto est une série de jeux vidéo où l’usager peut se prendre pour un criminel.
18. Une journée typique au supermarché.
19. “Ce gars a occupé toute la table de la cafétéria pour jouer à un jeu vidéo en direct. Il a mis du heavy metal, a élevé le ton de la voix et ne cessait de jurer. Le pire, c’est qu’il n’a rien commandé !”
20. Une question à poser dans une librairie.
21. Les clients ont décidé de ne pas finir leurs boissons et de les laisser sur les étagères.
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Et toi, as-tu déjà été témoin de situations de ce genre ?
N’hésite pas à partager ton expérience avec nous dans les commentaires !