20 Exemples de services aux consommateurs qui vont au-delà de leurs attentes
Chacun de nous s’est déjà fait vendre un produit périmé, ou s’est déjà fait traiter de façon très peu commerciale dans un magasin. Si bien que les cas où la gentillesse et le respect ne sont pas oubliés sortent du lot. Par exemple, quelqu’un qui a pensé qu’il serait intéressant pour les enfants de voir comment les pizzas étaient préparées ; ou bien une clinique vétérinaire qui a installé deux entrées séparées, une pour les chats et une pour les chiens. C’est toujours agréable de savoir que l’on pense à ton bien-être, n’est-ce pas ?
Sympa a compilé des exemples de services aux consommateurs qui nous ont étonnés par leur zèle et leur bienveillance.
Cette boîte est pré-découpée afin de pouvoir faire une “assiette” pour chaque tranche de pizza
Cette clinique vétérinaire a deux entrées séparées, l’une pour les chats et l’autre pour les chiens.
Le zoo de Brookfield a des toilettes spéciales pour les pères qui viennent avec leurs filles en bas âge
Dans cette pizzeria il y a des marches pour que les enfants puissent voir comment la pizza est préparée
“Pour les jeunes inspecteurs de pizza. Monte pour assister au spectacle de la pâte”
Une boîte à pizza qui se transforme en table pour ceux qui aiment la manger au lit ou sur le canapé
Les lignes de séparation sont doublées pour faciliter le stationnement
Dans les bibliothèques de Finlande et des États-Unis, on trouve des “chiens de bibliothèque”. Les enfants qui viennent d’apprendre à lire peuvent leur lire des livres à haute voix, et les chiens écouteront attentivement.
La couleur indique l’attente à la caisse du supermarché : verte pour une caisse libre, jaune pour une file d’attente d’une ou deux personnes, et orange pour trois clients ou plus
Les pièces de ce meuble sont réparties non pas par leur type, mais par les étapes à suivre lors de l’assemblage
La propriétaire de ce restaurant au Brésil a placé des récipients de nourriture et d’eau pour les chiens devant l’entrée de son établissement
Ce caddie de supermarché est doté de chargeurs pour différents types de smartphones
Et sur le guidon de celui-ci, un plan du magasin est affiché
Autocollant sur le sol avec des faits intéressants sur Uranus, pour ne pas s’ennuyer en allant aux toilettes.
Et ce karaoké est tout aussi original : tu peux chanter en allant aux toilettes
L’autocollant indique la couleur que la mangue doit avoir
Dans l’ascenseur d’un grand bâtiment, tu peux jouer à Twister
Cette boutique, qui vend des sacs à main et des sacs à dos, propose des objets fabriqués par une imprimante 3D, afin que tu puisses vérifier si le sac que tu vas acheter est adapté à tes affaires
Cette librairie d’occasion a construit un coin lecture avec de vieux livres
Ici, tu peux déguster une bière fraîche tout en faisant tes courses
Et toi, as-tu déjà été agréablement surpris par la qualité du service-client d’une entreprise ou d’un magasin ? Partage tes expériences dans les commentaires !