15+ Preuves que lorsque vous travaillez avec des gens, vous avez besoin d’une patience irréprochable et de nerfs d’acier
Ce n’est un secret pour personne que travailler avec des gens peut parfois être assez éprouvant pour les nerfs. Les héros de la sélection d’aujourd’hui ont justement à faire face à cela : leurs clients ne sont manifestement pas des cadeaux. La bonne chose est que même pour eux, il y a toujours une réponse. Les utilisateurs du réseau ont partagé comment ils avaient réussi à remettre à leur place des personnes désagréables.
Chez Sympa, nous sommes persuadés qu’il y a plus de bonnes personnes que de mauvaises. Grâce à cette sélection, tu sauras comment réagir si tu rencontres une personne du second camp.
1. Quand tu as accidentellement mis ton nez là où il ne fallait pas
2. Oui, c’est un bol de spaghetti
3. Il a essayé de piétiner les autres mais ça n’a pas marché
- On m’a amené un jeune homme tout juste sorti de l’université. Je lui ai tout expliqué, je l’ai formé. Un an plus tard, le directeur m’a convoqué et a dit que ce jeune spécialiste était venu se plaindre que je n’avais pas partagé la prime en deux. J’ai dit : “Il fera la prochaine mission lui-même, et il aura toute la prime !” Et puis, la partie amusante a commencé : il m’appelait cinq fois par heure. Je l’ai envoyé balader. Il n’a pas livré le projet, a quitté son emploi et il est parti chez un concurrent. Il a essayé de nous piquer nos lieux, mais les clients n’ont pas voulu travailler avec lui. © orlik09 / Pikabu
4. On dirait que quelqu’un demande un café gratuit dans un magasin de beignets sans acheter de beignets
“Comment sommes-nous censés survivre en donnant nos produits gratuitement ? Nous achetons des grains de café, pour pouvoir vendre du café. Ce n’est pas gratuit ni pour nous ni pour vous, même si vous avez votre propre mug. Les sachets de sucre et de crème ont aussi un prix. Arrêtez de demander une tasse de café gratuite, surtout si vous n’avez pas acheté de beignets chez nous.”
5. Parfois, il est préférable d’être d’accord
- Je suis institutrice dans une école primaire publique. Le père d’un nouvel élève arrive en criant : “Pourquoi donnez-vous des devoirs aussi difficiles ? Je ne comprends rien moi-même !” Je lui réponds dans un calme absolu : “J’ai également remarqué que votre fille n’arrive pas à bien suivre en classe. Transférons-la dans une classe inférieure pendant six mois et faisons en sorte qu’elle revienne vers moi au début de l’année prochaine”. L’orgueil a été vaincu : " Non, non, tout va bien. Elle a probablement tout juste commencé à travailler avec vous et doit encore s’adapter." Je n’ai pas revu ce parent durant tout le reste de l’année. © Cindy Ty / Facebook
6. Lorsqu’un artiste en a assez que les gens lui demandent de faire leur portrait gratuitement
“Pouvez-vous faire mon portrait gratuitement ?” “Non.”
7. Il faut parfois lire dans les pensées des clients
- Je travaille dans une librairie. Un jour, une cliente arrive et demande un livre intitulé Les loups-garous. Sa fille lui a dit que nous l’avions reçu récemment. Je lui dis que nous n’avons pas de livre de ce nom. Elle répond : “Comment ça ?! Il est juste derrière vous !” Le livre s’appelait Twilight. © Irina Subotina / Facebook
8. “Je suis un programmeur. Des clients m’ont apporté trois paquets de linge de lit et m’ont demandé de les ajouter au site web. Je n’ai pas de studio photo, et je ne compose pas de descriptions”
9. “On dirait que mon réparateur en a eu assez”
“Si ton pote peut le faire moins cher, que fais-tu ici ?”
10. Ce dialogue pourrait être démonté pour être cité
11. “La librairie locale n’en peut plus”
“Ne pas mendier, merci.”
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13. Quand on veut se débarrasser de clients difficiles
“Aux acheteurs qui se plaignent de la petite taille des œufs : si vous n’aimez pas nos œufs, n’en achetez pas !”
14.
15. “Ma mère a une petite bibliothèque gratuite dans son jardin. Quelqu’un lui a laissé ce petit mot avec un smiley barré”
“Ne croyez-vous pas que certains de ces vieux livres devraient aller au recyclage ? Pour faire de la place pour les nouveaux.”
16. “Je fais le taxi. Voilà ce qu’une cliente m’a remis aujourd’hui. ’Tenez, dit-elle, j’en ai fait pousser beaucoup’”
17. “J’ai reçu un avis de passage, sauf que...”
Destinataire : l’avocat Alexander
As-tu déjà rencontré de telles personnes ? As-tu réussi à leur donner une réponse décente ? N’hésite pas à nous répondre dans les commentaires !