20 Anecdotes d’internautes qui ont travaillé chez Disney et qui ont été marqués par de curieuses expériences

Quand on voit les photos prises dans les parcs Disney, si semblables aux images féériques que nous aimons tant, on a tendance à oublier qu’il n’y avait aucune baguette magique pour créer tout ceci, mais juste un immense effort et une main d’œuvre bien humaine. Et pour les employés qui y travaillent, toutes ces allées et venues qu’ils font en coulisses, laissent place à autant d’histoires qui montrent une facette moins magique, mais tout aussi intéressante, de ce monde bien à part.

Chez Sympa, nous voulons partager avec toi aujourd’hui 20 anecdotes rapportées par d’anciens employés de Disney. Elles sont tellement ahurissantes qu’elles montrent que toute cette féérie nécessite parfois un effort qui est très proche de la folie.

• En tant que personnage, vous ne pouvez pas retirer votre costume, même si vous êtes malade, ce n’est pas une option. Si vous vous sentez mal, vous devez vous couvrir un œil avec une main et lever l’autre bras pour alerter le service d’entretien que vous n’êtes pas bien. Si un autre employé joue le même rôle que vous, il ne faut en aucun cas que l’on vous voit ensemble. Vous devez également suivre un cours pour que la signature de votre personnage soit toujours la même sur les autographes. © unknown / Reddit

• J’ai travaillé au parc Disneyland d’Anaheim. Un jour, j’ai trouvé un sac de nourriture abandonné, et je peux affirmer qu’il ne représentait aucun danger. Sachant à quel point la sécurité est stricte chez Disney, je l’ai tout de même signalé. En deux minutes, trois voitures ont verrouillé le secteur, et un chien est venu renifler le sac. Le superviseur de mon supérieur m’a interrogé pendant 30 minutes sur la situation. Il m’a dit qu’il mettrait un compliment dans mon dossier, puis il m’a laissé rentrer chez moi plus tôt. Après ça, j’ai découvert le secret pour identifier les agents de sécurité qui se cachent dans le parc, car ils ont été les premiers à m’approcher après l’appel radio : s’ils ont un casque bluetooth, ils font partie de la “sécurité d’infiltration.” © evanvsyou / Reddit

• Je n’ai jamais travaillé chez Disney, mais un ami l’a fait. Le personnel de sécurité du parc écoute constamment tous les canaux radio pour détecter le moindre appel de détresse ou tout autre problème. Mon ami a travaillé dans un parc Disney World en Floride. Je ne sais pas exactement quel était son poste, mais son “nom de code” pour les appels radios était Movie Runner. Une nuit, alors qu’il se promenait entre les attractions, il s’est retrouvé coincé par un lynx près de la piscine. En général, ce n’est pas grave, car l’animal finit par réaliser que l’homme n’est pas une menace. Mais mon ami a contacté la station par radio pour l’informer qu’il était acculé par un animal sauvage. La réponse radio qu’il a reçue dans la seconde suivante était : “Movie Runner, ici la base de sécurité de Disney, nous avons cru comprendre que vous êtiez acculé par un lynx. Restez calme, nous avons deux unités qui s’approchent de votre position, elles seront là dans deux minutes, veuillez confirmer, terminé.” © numberninemac / Reddit

• Si vous entendez une annonce par les hauts-parleurs dans l’ensemble du parc, recherchant une personne spécifique, il doit s’agir de quelque chose de très important. De telles annonces doivent recevoir toute une chaîne d’approbation avant que Disney ne permette de briser l’illusion “magique”. Mais ce n’est pas toujours une mauvaise nouvelle. J’ai fait plusieurs annonces dans le parc pour informer des gens que l’organe qu’ils attendaient pour une greffe était arrivé et qu’ils devaient se rendre à l’hôpital dès que possible. © TheDevilsFair / Reddit

• Tous les employés des centres d’appel reçoivent un “nom de scène”, afin qu’il n’y ait pas deux employés qui portent le même nom pour les clients. Je me souviens de certains noms : Cotton, Casper, Arizona et Lucinda. Lors des séances de formation, on vous donne une sélection d’environ 20 noms, et il vaut mieux rapidement choisir un nom décent afin de ne pas en obtenir un comme Cotton. ©ImNotWell / Reddit

• J’ai travaillé sur The Great Hollywood Walk pendant un certain temps, et je peux vous dire que les 22 minutes du discours de votre sympathique guide touristique sont écrites à la lettre près. Vous avez trois jours pour apprendre l’intégralité du monologue (en plus toutes les vitesses, commandes, arrêts et fonctions du circuit) avant de commencer à être guide touristique. Durant ces trois jours, vous passez la plupart de votre temps dans une pièce à réciter le scénario avec votre formateur jusqu’à ce que vous prononciez chaque mot correctement. Si vous dites accidentellement le mot “bon” au lieu de “juste”, il faut tout recommencer depuis le début. Ce furent les trois jours les plus ennuyeux de toute ma vie. Il y a aussi un bouton dans chaque voiture qui, bien qu’il soit très proche des boutons sur lesquels vous devez appuyer en permanence, vous fera immédiatement renvoyer si vous appuyez dessus par mégarde.©Theleavesknees / Reddit

• Disney ne plaisante pas avec la sécurité. Le bureau dans lequel je travaillais avait une fontaine à eau pour que nous puissions tous remplir nos bouteilles avant de monter sur scène. À un moment donné, un de mes responsables a trouvé que l’eau avait un goût de renfermé, mais que c’était peut-être parce qu’il avait oublié de rincer sa bouteille la veille, donc il a continué à la boire. Quelques heures plus tard, un de mes collègues a pris une gorgée d’eau et l’a immédiatement recrachée. Il s’est avéré qu’une grenouille-taureau géante était entrée dans le réservoir de la fontaine. Mon directeur est devenu fou et s’est mis à hurler, tandis que des hommes en combinaison de contrôle d’urgence chimique ont fait irruption et ont emporté la fontaine à eau. Le lendemain matin, nous en avions une nouvelle, toute brillante. © alliterationali / Reddit

• Je suis une femme, et je mesure 1,82 mètres, donc je faisais tous les grands personnages comme Goofy, Tigrou, le Capitaine Crochet et 10 autres. Lorsque vous jouez un personnage, vous passez 30 minutes dans le public et 30 minutes en dehors. Ainsi, sur une journée de huit heures, vous en travaillez réellement quatre, et vous êtes payés pour huit. Et si vous parlez, alors que vous portez un costume, vous vous exposez à de sérieux problèmes. © Heartwave / Reddit

• Disney organisait une nouvelle campagne, et pour faire la revue de presse, ils ont invité différentes stations de radio, même celle de mon père, donc je suppose qu’on peut le considérer comme un employé temporaire. Un des membres de l’équipe a renversé du soda sur son micro, et il a demandé à un employé de Disney où il pouvait trouver un micro de rechange. Il se doutait que Disney aurait des micros de remplacement, mais il s’inquiétait car le sien était très spécifique. L’employé de Disney a ri et l’a emmené dans les sous-sols. Ils avaient des salles remplies de cartons pleins de nouveaux équipements de radio et de télévision. Ils avaient des pièces de toutes les marques possibles, par douzaines. Il y avait du matériel pour des millions de dollars, et il ne faisait que prendre la poussière, juste au cas où. QuiEgo / Reddit

• Je suis un ancien employé de Disney World, où je travaillais comme concierge dans un complexe touristique de luxe, et un autre plus économique. J’ai rencontré beaucoup de gens célèbres et fous. Les célébrités adorent séjourner au château de Cendrillon, mais Disney refuse d’héberger nombre d’entre elles à cause du désordre quelles ont laissé dans les chambres d’hôtel lors de leurs précédentes visites.
  Si vous êtes gentil avec les membres de la distribution, ceux-ci feront de leur mieux pour vous faire ressentir la magie de Disney. J’envoyais aux bons clients des chocolats ou je leur donnais des laissez-passer supplémentaires. Par contre, si vous êtes méchant avec les membres de la distribution, cela sera noté sur votre réservation. Disney a de nombreux systèmes informatiques où sont répertoriés les comportements les plus fous des invités. Lorsque vous vous présentez à un comptoir et que vous scannez votre bracelet magique, le système les avertit si vous avez dépassé les limites avec l’un des membres du personnel. En général, tous les parcs Disney utilisent le même système. © stirken / Reddit

• Quand je vivais à Orlando, j’ai rencontré une femme qui jouait la fée Clochette. Un jour, elle m’a décrit l’audition pour ce poste, qui est assez intense. Tout d’abord, il faut être incroyablement petite et légère, car le travail consiste à descendre chaque soir en tyrolienne depuis le sommet du château de la Belle au bois dormant au toit d’un restaurant de Tomorrowland, et si tu es un peu trop lourde, les choses pourraient se compliquer. La dernière partie de l’audition consiste à rester suspendue par une grue à 30 m de hauteur pendant environ deux heures, pour s’assurer que tu n’as pas le vertige. Les filles qui arrivent à cette étape ont tendance à abandonner à ce moment-là, car beaucoup d’entre elles deviennent hystériques après 20 minutes. © Unicorns-and-Glitter / Reddit

• J’ai travaillé sur la plupart des manèges de Disneyworld. Dans la majorité des cas, le costume porté par un personnage (qui peut être partagé par plusieurs employés), n’est pas souvent, voire jamais lavé, afin de préserver les matériaux délicats tels que les tissus, fourrures ou bijoux. Par exemple, la queue de sirène d’Ariel n’a jamais été lavée. Ne vous approchez pas trop non plus de la Bête, il est impossible de laver la majeure partie du costume. À l’époque on ne pouvait que l’asperger de désinfectant, ce qui la parfumait au passage. © VulpixVul / Reddit

• J’étais stagiaire dans le secteur de l’ingénierie des parcs Disney. Les tunnels passant sous le Royaume magique empestent les ordures et la vieille nourriture. Dans ces tunnels, il y a une salle où des équipes entières passent littéralement leur temps à observer les attractions, les restaurants et les zones les plus bondées. Ils le font pour prendre des notes sur les temps d’attente, ils font de la surveillance, ou ils recherchent toute information pouvant être importante. Quand je travaillais dans cette pièce, nous nous moquions souvent des touristes coincés sous la pluie, en particulier ceux de l’île de Tom Sawyer. Comme on ne peut y accéder qu’avec un radeau qui s’éteint pendant les tempêtes, des groupes entiers de personnes restent coincées sur l’île à se faire tremper. © unknown / Reddit

• On nous a interdit de nous photographier en coulisses, mais nous le faisions quand même discrètement, car plusieurs se sont fait virer après avoir été pris en flagrant délit.
  Toutes les portes de Animal Kingdom s’ouvrent vers l’extérieur, donc au cas où un animal dangereux s’échappe, on peut s’y réfugier, car il ne peut pas forcer le passage. Le crocodile de DinoLand s’échappait tout le temps.© UCMCoyote / Reddit

• J’ai travaillé au parc MGM en 1999, pendant un programme universitaire. Alors que je me rendais à la cafétéria, j’ai remarqué qu’ils tournaient un clip en coulisses. J’ai alors vu une jolie fille passer sur le plateau, et je lui ai fait signe. Elle a répondu d’une voix très aiguë, puis elle m’a regardé pendant environ une minute. Je me suis alors senti mal à l’aise, et je lui ai demandé si on se connaissait. Elle a alors violemment secoué la tête en me hurlant presque : “Non ! Je suis chanteuse !” J’avais l’impression de parler à une collégienne, j’étais très mal à l’aise. Je lui ai dit “C’est génial, et qu’est-ce que vous chantez ?” Elle a fait la moue, visiblement vexée que je ne la reconnaisse pas. Il s’est avéré que c’était Britney Spears, dont le clip Baby One More Time venait de sortir, mais je ne l’avais pas encore vu. J’ai juste trouvé bizarre qu’une jeune fille se comporte ainsi et qu’elle soit aussi vexée que je ne la connaisse pas, alors que tout ce que je cherchais à ce moment-là, c’était de manger quelque chose pendant ma pause. © Mojo141 / Reddit

• Je travaillais à Disneyland, en Californie, quand je me suis teint les cheveux en rouge. À l’époque, le lieu où je travaillais avait des lumières bleues pour créer une ambiance. Je me tenais sous une de ces lumières quand le directeur est venu me voir et m’a dit que je ne pouvais pas avoir les cheveux violets. Quand je lui ai dit qu’ils étaient rouges, il m’a dit que j’aurais dû penser aux lumières bleues avant, et que je devrais me teindre les cheveux avant mon prochain service. © kingsss / Reddit

Aimerais-tu connaître les coulisses de Disney ? Dis-nous dans les commentaires si tu as déjà travaillé dans l’un de ces parcs d’attractions, et quelle est l’histoire la plus drôle que tu y as vécue.