9 Signes corporels qui sont plus importants que les mots

Notre corps est plus honnête que les mots : tout mensonge peut être identifié si tu as développé ton attention et un peu de connaissances sur le sujet. Cela ne veut pas dire qu’il faut que tu sois sans cesse en train d’essayer de démasquer et d’analyser les gens, car chaque personne est unique. Cependant, si veux étudier ton entourage, tu dois commencer l’analyse de leur comportement avec un peu de préparation.

Chez Sympa, nous avons décidé d’étudier le problème à fond, et nous aussi avons dû nous entraîner un peu pour pouvoir démasquer les différents profils de personnes avant de pouvoir partager ces points essentiels avec toi.

La principale chose à retenir quand nous évaluons les signaux non verbaux de l’interlocuteur est que chacun a sa propre ligne de conduite. Il ne faut donc pas oublier le contexte de la situation. C’est à dire, les bras croisés sur la poitrine, que nous considérons souvent comme une posture fermée, peuvent simplement vouloir dire que la personne a froid. Il n’y a qu’en étudiant la situation à fond que tu pourras en tirer des conclusions correctes et découvrir si une personne ment, si elle est préoccupée et dans quelle situation elle est simplement fatiguée.

1. Poignée de main

La manière de serrer la main d’une personne t’aidera à te former une première impression sur elle. Les analystes de la conduite distinguent trois types de poignées de mains :

• obéissante — la paume de la main vers le haut ;
• dominante — la paume regarde vers le bas ;
• neutre — les mains des deux personnes sont dans la même position.

Regarde comment la personne que tu viens de rencontrer tend la main vers toi et ce qu’elle fait en même temps. Si l’interlocuteur est du type “dominant”, il est peu probable qu’il prenne en compte l’opinion de la personne qui lui fait face, il attendra plutôt son consentement tacite. Une poignée de main obéissante ou neutre est plus favorable à l’échange sur des thèmes de controverse ou si tu souhaites convaincre ton interlocuteur de quelque chose.

Prête attention au comportement de certains politiciens : en souhaitant obtenir un avantage lors de la discussion, ils ont recours à un geste inattendu au moment de saluer leur adversaire (donner une petite tape dans le dos ou tirer soudainement sa main). Comme résultat à cela, une personne peut perdre l’attitude décisive qu’elle avait avant la rencontre. Rappelle-toi ainsi de ne pas tomber en tant que victime de manipulation.

2. Sourire

Regarde le sourire que t’adresse la personne en face de toi. Avec un peu de pratique, tu pourras distinguer rapidement un sourire sincère d’un faux sourire, car ils sont produits avec des groupes musculaires différents :

• sourire sincère : il fait appel aux muscles zygomatiques qui s’attachent à la commissure des lèvres et vont vers le haut du visage, on peut voir se former les “pattes d’oies” autour des yeux et la paupière peut recouvrir partiellement l’oeil ;
• faux sourire : il se produit avec les dits “muscles du rire” qui partent des commissures des lèvres et vont dans différentes directions ; la partie supérieure du visage est presque immobile.

Si tu reconnais un sourire réel, tu peux être sûr que la personne qui t’accompagne se sent à l’aise.

3. Fais attention aux gestes emblématiques

Nous utilisons tous de temps en temps des gestes qui sont parfaitement compris sans avoir besoin de plus d’explication. Regarde comme l’objet de ton attention les utilise pendant la communication :

• les gestes doivent correspondre à ce que la personne est en train de dire ;
• le mensonge est mis en évidence par les erreurs emblématiques : des situations dans lesquelles les gestes ne correspondent pas aux mots ou aux expressions faciales. Dans ce cas, il vaut mieux croire le langage corporel, car il est très compliqué de mentir en l’utilisant.

Attention : si tu vois que ton interlocuteur lève le poing vers le haut et en même temps fronce les lèvres, il vaut mieux rester sur ses gardes. Il y a de grandes chances qu’il ne soit pas honnête. La même chose se produit quand les mots sont accompagnés d’un soupir ou d’un affaissement des épaules à peine perceptible.

4. Regarde les mains

Les positions fermées des mains indiquent presque toujours de l’anxiété et une attitude négative :

• mains avec les doigts entrelacés ;
• poings serrés.

Cela inclut aussi la situation où une personne tient un petit objet dans ses mains. Ces gestes peuvent avoir différentes variations et, en même temps, prennent la forme de “camouflage”, souvent ce comportement est typique des personnes célèbres.

Dans tous les cas, si une personne entrelace les doigts de ses mains devant toi, la négociation sera difficile. De plus, la tension peut être causée par le manque de sincérité qui demande toujours un certain effort émotionnel. Souviens-toi : plus les mains de ton interlocuteur sont basses, pire est la situation.

Conseil utile : si tu vois que la personne ne se sent pas à l’aise, essaie de l’aider à se détendre. Souvent pour cela il suffit d’arrêter de faire le geste.

5. Regarde les paumes des mains

• La paume de la main qui tient l’avant-bras est un signe que la personne est en train de contenir ses sentiments négatifs. Au niveau du subconscient, c’est une tentative pour se calmer, stabiliser sa condition.

Regarde les pouces : dans la “position fermée” ils ne se voient pas ou sont parallèles au sol. Cependant, si tu observes que la main repose sur le bras et en même temps le pouce regarde vers le haut, alors devant toi tu as une personne sûre d’elle-même qui sait garder la tête froide.

• Les mains basses, les paumes des mains rassemblées : l’interlocuteur est stressé.

Rappelle-toi comment tu te sentais sûr de toi dans l’enfance quand tu tenais la main de ta mère. L’enfant grandit certes, mais les réflexes restent.

Cherche une sortie : fais en sorte que l’ambiance soit plus agréable pour ton interlocuteur pour qu’il soit plus à l’aise : essaie de changer le sujet, propose-lui de s’asseoir s’il est debout. Le plus important est de se défaire du geste, et la conversation deviendra ensuite plus facile.

• Mains sur les genoux, inquiétude : il est temps de terminer la conversation.

Les experts appellent ce comportement la “fuite limbique”: en se relevant un peu sur la chaise, la personne tente de manière subconsciente de mettre fin à la conversation ou de quitter la pièce.

Conseil utile : essaie de changer le thème de la conversation. Après avoir parlé de quelque chose de plus agréable, la personne pourra se détendre et le processus de dialogue sera plus facile.

6. Fais attention au changement de position des mains

• En mettant nos mains derrière notre dos, nous laissons “sans protection” les parties vulnérables du corps de manière subconsciente. Une personne peut se permettre ce geste si elle a une confiance absolue en la situation ou si elle se sent supérieure aux autres. C’est sûrement qu’elle n’a rien à cacher et qu’elle veut être honnête avec toi (car même le plus petit mensonge provoque du stress chez les personnes).

Essaie à ton tour : place-toi dans cette position si tu te sens mal à l’aise et que tu veux te sentir plus détendu. Cette posture te mettra en confiance.

7. Evalue le niveau de stress

Les mouvements courts, comme la tendance à essayer de se coiffer sans cesse est le signe que la personne est soumise à de l’anxiété et de la nervosité :

• les hommes sont plus susceptibles de se toucher le visage ;
• les femmes se touchent habituellement le cou, les vêtements et les cheveux.

De tels mouvements aident à stabiliser le pouls et à se calmer.

Et bien sûr : tapoter avec son crayon, siffler, bouger les pieds sont des signes de stress. Distrais ton interlocuteur avec quelque chose de positif si tu observes ces manifestations de stress.

8. Les pieds : la partie la plus honnête du corps

Un mouvement des pieds suggère que la personne est inconfortable et mal à l’aise. Mais ce n’est pas toujours le cas : ces actions ont leurs propres particularités :

• L’intensité des mouvements du pied augmente : la personne a entendu quelque chose d’agréable ;
• Elle s’arrête soudainement : l’état d’esprit a changé de manière drastique, quelque chose de mal s’est sûrement produit.

Fais spécialement attention aux changements de cette nature, en particulier s’il s’agit d’une réunion d’affaires, et ainsi tu pourras trouver la clé pour continuer le dialogue.

Fais attention : si la personne était assise avec les jambes croisées, et qu’ensuite elle a attrapé ses genoux avec ses mains, cela signifie en langage corporel que sa confiance en quelque chose a été ébranlée. Prends cela en compte lors des négociations importantes.

9. Fais attention à la position de la personne qui est en face de toi

• Les pieds sont très écartés, ton interlocuteur est en train d’essayer de gagner en stabilité. C’est donc que quelque chose le met mal à l’aise. Et plus la distance entre ses jambes est importante, plus important sera l’inconfort qu’il ressent.
• Les jambes sont croisées, c’est la position opposée, instable. Il y a peu de support sous les pieds et, en cas de danger, il sera difficile de maintenir son équilibre. Cela signifie que la personne ne pense pas aux possibles menaces : elle est à l’aise et détendue.

De plus, fais attention aux pieds des personnes.

• Si le talon est sur le sol et que la pointe est levée, la personne est clairement de bonne humeur. Ton interlocuteur a dû entendre quelque chose d’agréable. Il peut être silencieux mais ses pieds trahissent ses émotions.
• Mais avoir le talon levé et prendre appui sur la pointe de pied sont des signes que la personne se prépare pour une action quelconque. Peut-être qu’elle veut s’en aller, changer le sujet de conversation et ainsi elle se prépare déjà à le faire. Elle peut aussi se demander si elle va mentir ou dire la vérité, et dans ce cas il est très probable qu’elle choisisse la première option (car un mensonge demande toujours des efforts émotionnels).

Connais-tu d’autres techniques pour découvrir les émotions dont l’interlocuteur fait l’expérience ? Arrives-tu à utiliser ces connaissances lors d’un processus de dialogue ?