Des employés d’hôtels nous présentent les pires clients auxquels ils ont affaire

Verser du savon liquide dans une fontaine, attacher les draps avec un nœud marin, ou faire un scandale parce qu'il n'y a pas de figurine de dinosaure dans la chambre, voilà quelques exemples de choses que certains clients sont capables de faire lorsqu'ils séjournent à l'hôtel. Et bien souvent, le comportement de ces clients peut amener les concierges et les femmes de chambre les plus expérimentés à sortir de leurs gonds. Ces histoires partagées par des internautes sur Reddit et Pikabu ne font que le confirmer...

Sympa a décidé de découvrir quel genre de clients énerve le plus les employés d'hôtels qui ont pourtant beaucoup de patience !

Sales et gênants

Évidemment, le haut de la liste est occupé par les gens sales, et par ceux qui commettent des dégradations matérielles. Les meubles et les robinets sont souvent les premières victimes des clients violents. Dans un hôtel, un client a un jour versé du savon dans une fontaine qui a fait des bulles pendant près d'une semaine.

Les femmes de chambre se plaignent qu'elles doivent régulièrement nettoyer des excréments humains dans la chambre, mais aussi dans des recoins isolés de l'hôtel.

Clients avec des exigences particulières

"Nous n'avons pas pu trouver de stégosaure, mais nous avons trouvé un parasaurolophus. Nous espérons que cela convient, car les stégosaures sont difficiles à trouver par les temps qui courent. Attention, il mord !"

Avant leur séjour, certains clients peuvent exprimer des souhaits étranges et inattendus. Bien sûr, dans la mesure du possible, le personnel de l'hôtel tentera de les satisfaire, mais ces clients seront alors la source de moqueries ou de commentaires acerbes dans le cercle fermé des employés.

Par exemple, un client a un jour réclamé qu'une figurine de stégosaure soit présente dans sa chambre.

Un sens de l'humour très spécial

Il arrive que les clients fassent également preuve de créativité en essayant de faire sourire les serveuses avec leurs "œuvres d'art" créées avec des couettes, des oreillers et des serviettes. Un voyageur azerbaïdjanais a même entamé une sorte de dialogue avec une employée, créant de nouvelles compositions et recevant en retour des messages avec des emojis.

Collectionneurs de salières, de serviettes, et même de papier toilette

Emporter en guise de souvenirs des cendriers, des peignoirs, des serviettes, de la vaisselle, des appareils électroménagers et des bibelots d'un hôtel n'est pas seulement le signe d'un manque d'éducation, mais du vol pur et simple ! Les hôtels offrent souvent la possibilité d'acheter certains objets. Par exemple, si tu as vraiment aimé le peignoir et que tu ne peux plus imaginer ta vie sans lui, alors tu peux te renseigner pour savoir comment l'obtenir de façon "légale".

Parfois, des clients qui ont pourtant un pouvoir d'achat élevé commettent ce genre de petits larcins pour la simple adrénaline de faire quelque chose d'interdit.

• "Les clients qui ont commandé les vins et les plats les plus chers du menu ont volé une salière, le poivre et les couverts de la chambre".
• "Trop souvent, nous constatons que les clients consomment les articles du minibar, mais ne paient pas pour ce qu'ils ont mangé ou bu. Beaucoup remplissent d'eau du robinet les bouteilles d'eau minérale ou d'alcool, et referment le bouchon de façon hermétique, pour faire croire qu'ils n'y ont pas touché".

Participants à des compétitions sportives

Pour les hôtels, la visite massive de sportifs provoque généralement un raz-de-marée. Les jeunes sportifs comme les athlètes adultes sont tout aussi nuisibles sur ce point. Les équipes de hockey font particulièrement l'objet de plaintes de la part du personnel d'hôtels, car leurs maillots et leurs shorts dégagent souvent une odeur forte et désagréable de sueur, qui peut rester dans la chambre pendant longtemps.

La plupart du temps, les employés d'hôtels sont démunis face aux jeunes sportifs. Ils font du bruit, dérangent les autres clients, et certains s'entraînent même dans les couloirs et les chambres, causant des détériorations matérielles de l'établissement.

Certaines plaintes sont aussi dirigées vers les pom-pom girls de ces équipes sportives.

• "Toutes ces filles de 14 ans se maquillent comme si elles en avaient 25, ce qui est antinaturel et quelque peu dérangeant. Imaginez aussi l'effet de 90 jeunes filles imbibées de parfum de la tête aux pieds qui passent par votre lieu de travail pendant trois jours. Le mal de tête finit par être insupportable".

Fans d'animation et de cosplay

Les hôtels se plaignent fréquemment des cosplayers et des fans d'animation. Selon les concierges et les femmes de chambre, les jeunes gens qui assistent aux réunions de cosplayers négligent souvent leur hygiène personnelle pendant plusieurs jours, à cause du prix élevé de leur maquillage et de leur coiffure.

• "Ils ne remarquent même pas leur propre odeur. Ils se rassemblent sur leur terrain de jeu et leur foule dégage une odeur nauséabonde".

Étonnamment, en ce qui concerne les gothiques et les fans de heavy metal, il n'y a pratiquement aucune plainte. Il s'avère que ces "hommes en noir" sont attachés à la propreté et ne laissent derrière eux que l'odeur de la laque pour cheveux. Les amateurs de metal, en dehors des concerts, sont des gens calmes et bien élevés.

• "J'ai été surpris par la gentillesse des participants aux concerts. Imaginez une pièce remplie de gens habillés de cuir, de chemises déchirées et de jeans usés. Pourtant, ils communiquent entre eux de façon discrète et professionnelle. C'est ainsi que j'ai appris à connaître leur culture et leur musique".

Participants à des programmes et ateliers pour perdre du poids

Les femmes qui participent aux programmes et ateliers de perte de poids causent plus d'un mal de tête aux employés d'hôtels.

• "Elles se plaignent constamment qu'elles doivent parcourir un couloir de 300 mètres entre les chambres et les salles de conférences. Et à la fin de la première journée, elles commandent déjà plus de 100 pizzas par l'intermédiaire du room service".

"Je suis désolé, je viens de sortir de la douche"

Les employés d'hôtels demandent clairement aux clients la faveur suivante : "veuillez vous habiller lorsque vous commandez le petit-déjeuner dans votre chambre". Il arrive fréquemment que des clients reçoivent le room service vêtus d'une simple serviette ou en sous-vêtements. Il est important de se rappeler que les employés sont aussi des individus, et que par conséquent, cette situation leur est tout à fait inconfortable.

Es-tu d'accord pour dire que de tels comportements ne devraient pas être permis dans un hôtel, ou as-tu une opinion différente à ce sujet ? Partage ton avis dans les commentaires !