J’ai refusé de céder mon siège en première classe à un enfant et j’ai été humiliée en plein vol

Parfois, en plein vol, des événements inattendus peuvent survenir, mettant les passagers dans des situations délicates. Une jeune femme a récemment fait l’expérience d’une telle situation lorsqu’elle a refusé de céder son siège en première classe à un enfant, ce qui a entraîné une humiliation publique. Elle a décidé de partager son expérience sur Reddit, suscitant un débat animé.

• J’ai 23 ans et je planifie un voyage à San Francisco depuis environ un an. J’avais réservé mes billets un an à l’avance. Un mois ou deux avant le voyage, la compagnie aérienne m’a appelée pour me proposer un surclassement en première classe en raison de mes points et de mon statut de membre. Je n’avais jamais volé en première classe auparavant, donc dire que j’étais excitée serait un euphémisme. J’ai fait tout ce qui était possible dans le salon avant mon vol et j’ai été accueillie dans un cadre très confortable pour ce vol de 13 heures. Environ une heure après le début du vol, une hôtesse de l’air est venue me voir et m’a demandé si je serais prête à échanger ma place avec un garçon de 10 ans qui était en classe économique, afin qu’il puisse s’asseoir avec sa famille en première classe.

D’après ce qu’on m’a dit, les deux parents étaient également membres et avaient aussi reçu des surclassements, sans réaliser que leur fils ne pourrait pas être surclassé avec eux. Ils ont donc eu leurs billets de première classe, mais lui est resté en classe économique. L’hôtesse de l’air a commencé à me donner des options comme si je n’avais pas le choix, et elle me disait que je pourrais obtenir un autre surclassement gratuit sur un autre vol ou un remboursement complet pour le vol. Je lui ai demandé s’il y avait une chance que je puisse rester à ma place parce que je pensais vraiment qu’on me faisait sortir de force, et elle m’a dit que les deux parents et moi étions les seuls passagers surclassés du vol et qu’il n’y avait pas d’autres places disponibles en première classe. Donc, si le garçon devait s’asseoir avec sa famille, il ne pourrait s’asseoir qu’à ma place.

Si c’était une situation différente, comme une surréservation de la première classe et que le garçon avait acheté un billet, ce serait une autre histoire, mais j’ai obtenu ce surclassement en raison de la fréquence de mes vols avec cette compagnie. De plus, j’aurais peut-être envisagé de céder ma place si les parents avaient acheté leurs billets, mais ils ne l’avaient pas fait non plus. Aucun reproche à l’hôtesse de l’air, elle a été très polie et respectueuse. Elle a accepté ma décision et a été très gentille, disant que tout allait bien et qu’ils allaient trouver une solution.
Je n’ai jamais vu les parents, ils étaient assis loin de moi. Une vieille dame à côté de moi m’a fait honte en me disant que j’avais laissé un enfant s’asseoir seul pendant 13 heures. Je comprends qu’un vol de 13 heures seul puisse être effrayant pour un enfant, mais je l’ai vu marcher dans les allées toutes les heures pour rejoindre ses parents, donc il n’était pas vraiment seul. Alors, est-ce que je suis la méchante dans cette histoire, parce que supposément c’est ce qu’une personne horrible ferait ? © C_Readerholic_001 / Reddit

Les membres de Reddit ont partagé leurs opinions concernant cette situation.

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Une compagnie aérienne trouve une solution originale pour ceux qui ne supportent pas les enfants lors des vols.