Un couple subit les pets d’un chien pendant 13 heures de vol, voici ce qu’ils réclament à la compagnie aérienne

Il est indéniable que le confort est essentiel lors des voyages en avion. En plus du stress inhérent au vol, il est primordial de pouvoir se détendre pleinement pour apprécier son périple. Toutefois, une récente mésaventure vécue par un couple a fait le buzz sur internet. Au lieu de savourer leur vol en amoureux, ils ont été confrontés aux désagréments causés par la présence d’un chien à leurs côtés pendant plusieurs heures. Découvrons cette histoire en détail.

Un vol hors du commun

Deux citoyens de Nouvelle-Zélande assis à proximité d’un chien ont dû endurer pendant 13 heures les désagréments intestinaux de l’animal. Gill et Warren Press ont été confrontés à un périple aérien très étendu en juin dernier. Ils voyageaient aux côtés d’un autre ressortissant néo-zélandais qui effectuait le trajet entre Singapour et Paris, en compagnie de son chien. Bien que l’animal ait été autorisé à embarquer en cabine pour apaiser les inquiétudes de son maître anxieux, il a créé un véritable cauchemar pour les deux passagers voisins.

Pas moyen de changer de place

Tout au long du vol, le bouledogue français n’a cessé de saliver, en particulier sur les jambes du jeune homme, de renifler et surtout : d’émettre des gaz intestinaux. Pour la femme, il était hors de question de demeurer à côté de l’animal pendant toute la durée du trajet. Le couple fait signe à un membre de l’équipage pour demander un changement de siège. Cependant, il y a un petit inconvénient : il ne reste que des places en classe économique, alors que le couple avait réservé en classe économique “premium”. Gill et Warren décident finalement de rester à leurs places actuelles. Du moins, c’est ce qu’ils ont fait jusqu’à la moitié du vol.

Ils n’ont pas eu le choix au final

La présence du chien et l’odeur de ses flatulences sont devenues insoutenables. Il était impossible de placer le bouledogue dans l’allée, de peur de bloquer le passage des chariots. Par conséquent, le couple opte pour s’installer sur des sièges en classe économique pour le reste du vol. De leur côté, les membres de l’équipage rédigent un rapport sur l’incident et assurent au couple qu’ils recevront des nouvelles de la compagnie aérienne.

Un remboursement a été effectué

Après une semaine sans réponse, le couple a décidé d’envoyer un courrier électronique à la compagnie aérienne pour exprimer leur mécontentement. La compagnie leur a alors offert deux bons d’achat d’une valeur de 125 dollars néo-zélandais chacun, soit environ 70 euros. Toutefois, pour Gill et Warren, cette compensation ne couvrait pas la différence de valeur entre la classe économique “premium” et la classe économique standard.

Trois semaines plus tard, en insistant à nouveau, la compagnie leur a proposé deux autres bons d’achat d’une valeur de 200 dollars néo-zélandais chacun. Cependant, cela ne satisfaisait toujours pas le couple, qui a demandé un remboursement complet du coût de leur voyage. Finalement, la compagnie aérienne a cédé et leur a versé environ 1410 dollars. Au lieu de conserver cet argent, les amoureux ont cependant annoncé qu’ils reverseraient cette somme à une association qui met en lien des personnes malvoyantes avec des chiens d’assistance.

Le couple a réussi à résoudre sa situation en obtenant un remboursement de la compagnie aérienne. Toutefois, le fait qu’ils aient choisi de consacrer l’intégralité de cette somme à une association qui unit des individus atteints de déficience visuelle à des chiens d’assistance démontre leur amour pour les animaux, malgré cette expérience désagréable. Cela souligne une fois de plus que les chiens demeurent les meilleurs amis de l’Homme, des compagnons exceptionnels qui apportent une immense joie et une bonne humeur inestimable dans nos vies.