10 Conseils qui peuvent t’éviter de faire la queue au supermarché

Le rythme effréné de notre vie quotidienne exige de nous de l’organisation afin que nous ayons le temps de faire toutes nos activités. Par conséquent, pendant notre précieuse journée, il peut être épuisant de devoir passer du temps dans les longues files d’attente au supermarché, qui semblent durer une éternité.

Chez Sympa, nous te donnons aujourd’hui 10 conseils pour choisir la file d’attente la plus rapide et gagner du temps quand tu fais tes courses.

1. Beaucoup d’achats, peu de clients

Une longue file d’attente avec des clients ayant peu de produits peut sembler la bonne pioche, mais ce n’est pas le cas. Choisis toujours une queue avec moins de personnes. Même s’ils ont beaucoup plus d’articles, ils sont généralement plus rapides. On estime que chaque client a une interaction d’au moins 41 secondes avec le caissier. Par conséquent, plus de personnes dans la file d’attente signifie que plus de temps sera perdu entre les interactions avec chaque client, même s’ils ont peu de produits.

2. Regarder les articles dans les chariots

Bien que les aliments frais présentent de multiples avantages, tu dois les éviter si tu les vois dans les chariots des autres lorsque tu cherches la file la plus rapide. Évite de faire la queue dans les files d’attente où les clients transportent beaucoup de fruits ou d’articles en vrac ; ils sont plus susceptibles d’avoir besoin d’un code, ce qui signifie qu’ils mettront plus de temps à passer en caisse. Recherche les chariots contenant les mêmes produits : trois boîtes de biscuits de la même marque iront plus vite que 25 articles différents.

3. Droite ou gauche ?

La plupart des gens sont droitiers, ils ont donc davantage tendance à aller vers la droite s’ils doivent choisir une direction. Il faut donc toujours choisir de s’aligner sur le côté gauche ; les clients ont moins tendance à le choisir.

4. Google peut t’aider

Une bonne astuce pour éviter les longues files d’attente est d’aller au supermarché quand il y a le moins de monde. Comment peux-tu le savoir ? Google Maps dispose d’un outil pour ce faire. Il suffit de rechercher et de sélectionner le magasin dans lequel tu te rends. Ensuite, dans les informations qui s’afficheront sur le lieu, tu trouveras une section intitulée “Horaires d’affluence”. Tu peux y consulter un graphique comparatif pour connaître les jours et les heures les moins fréquentés.

5. Mieux vaut être accompagné

Certaines études affirment qu’en fin de compte, l’expérience du client dans la file d’attente est plus importante que le temps total passé à attendre d’être servi, mais si l’occasion se présente, il peut être judicieux d’aller au supermarché avec quelqu’un. Toi et ton compagnon pouvez faire la queue dans des files différentes pour voir laquelle va le plus vite, ou tout du moins, tu trouveras l’attente plus supportable si tu as de la compagnie.

6. Éviter les queues qui n’avancent pas

Reste à l’écart des files d’attente comportant des obstacles visuels pour les caissiers. Une étude a révélé que les employés sont plus rapides lorsqu’ils voient le nombre de clients qu’ils doivent servir. Le fait de se sentir lent dans la file d’attente et de ne pas pouvoir voir où elle se termine peut générer du stress. D’autre part, le fait de voir le mouvement et le flux les aide à continuer à travailler efficacement.

7. Accélérer le passage à la caisse

Il y a de nombreuses raisons évidentes pour lesquelles il faut être gentil et serviable avec le caissier qui scanne tes articles, mais en plus de cela, le fait d’y penser peut t’aider à terminer tes achats plus rapidement. Dispose les codes-barres dans le même sens pour que le ou la caissière puisse les scanner plus facilement. Évite les produits dont le prix n’est pas indiqué, enlève les cintres des vêtements si tu en as pris, rends les étiquettes visibles et garde ton portefeuille à portée de main. Ces petits gestes peuvent leur faciliter la tâche et accélérer tes achats.

8. Utiliser le libre-service à bon escient

La caisse en libre-service au supermarché est un outil formidable qui peut te permettre de payer tes courses plus rapidement. Cependant, il faut tenir compte de certaines choses lors de son utilisation afin qu’il fonctionne effectivement plus rapidement pour toi. N’utilise pas le libre-service lorsque tu as beaucoup d’articles ; il peut être plus complexe de rechercher les codes pour chacun d’eux. Certains produits peuvent également nécessiter une action du personnel, ce qui te fera perdre plus de temps lors de ton passage en caisse.

9. Observe l’attitude des clients

Selon la théorie de la file d’attente, il y a plusieurs variables à prendre en compte pour avancer dans une queue, en plus du nombre de clients. Regarde les clients qui sont dans la file devant toi. Si nous savons que chaque personne a besoin d’un certain temps pour passer à la caisse, celles qui sont distraites en avançant ou en parlant trop vont perdre du temps, et tu attendras donc plus longtemps.

10. Sois patient

Parfois, quels que soient nos efforts, il n’y a rien d’autre à faire que d’attendre. Essaie de ne pas t’énerver, fais de ton mieux pour choisir la meilleure file d’attente et cherche des distractions. La patience permet de réduire le stress. Moins tu seras frustré, plus vite tu auras l’impression de quitter le supermarché.

Tu connais maintenant quelques conseils pratiques pour éviter les longues files d’attente au supermarché. Et toi, as-tu d’autres astuces pour choisir la queue la plus rapide ?