Sympa

20 Exemples de services client qui enchanteront même les consommateurs les plus exigeants

Les bons vendeurs dans le secteur des services se démarquent très vite des autres, soit par la façon dont ils communiquent avec les clients, soit par l’attention qu’ils portent à leur travail ou la manière dont ils offrent leurs compétences. Il suffit de regarder cette étagère avec des livres dans un bus, des verres à bière personnalisés et le lavage “automatique” pour chien — ça a l’air génial, non ? Mais à notre avis, le vrai génie, c’est le chauffeur de taxi, qui propose différents types de voyages à la carte.

Sympa a adoré l’hôtel où ils offrent une remise quand on vient avec son chat. Tu peux voir et choisir par toi-même lequel de ces exemples de services sélectionnés aujourd’hui te semble le plus incroyable.

1. Hôtel à Saint-Pétersbourg (Russie), où ils adorent les chats

2. Pichets de bière personnalisés dans un bar

3. Distributeur de rince-bouche dans des toilettes publiques

4. “Ce soir, mon chauffeur de taxi m’a donné un menu pour choisir mon type de voyage”

"George, le chauffeur d’Uber. Menu de voyage.

Le stand-up : Je raconte des histoires drôles (ou du moins, à mon avis). Par exemple, sur la prison ou les diverses mauvaises décisions que j’ai prises au cours de ma vie. Ne te fais jamais tatouer le nom de la femme que tu aimes. Jamais.

Le voyage silencieux : ...

Le voyage psychothérapeutique : Quelque chose te préoccupe ? Laisse-moi t’aider à t’en débarrasser. Raconte-moi tout.

Le voyage de l’horreur : Je ne dis rien, juste de temps en temps, je te regarde dans mon rétroviseur. Quelle angoisse !

Le voyage grossier : Je serai aussi désobligeant que possible.

La sécurité d’abord : Veuillez attacher votre ceinture de sécurité. J’ai des chargeurs pour tous les types de téléphones. Merci de m’avoir choisi pour ce voyage.

5. À côté de l’entrée, il y a un support à tasse, pour pouvoir ouvrir la porte tranquillement

6. Dans cette machine, tu peux acheter des fleurs si le magasin est fermé et tu as besoin d’un bouquet en urgence

7. “Voici un crabe fait avec des serviettes que la femme de ménage de l’hôtel nous a laissé après avoir nettoyé notre chambre”

8. Dans l’aéroport en Ohio, il y a une machine avec laquelle tu peux apprendre gratuitement comment faire des massages cardiaques pendant que tu attends ton vol

9. Les lumières vertes et rouges dans le parking indiquent les places libres et occupées

10. “Mon journal est livré dans un emballage entièrement recyclable, à base de fécule de pomme de terre”

11. Le dossier du siège dans l’avion est équipé d’un support pour smartphone

12. Ici, tu peux emprunter gratuitement un cendrier pour éviter de jeter les mégots de cigarettes sur la plage

13. Un ticket de caisse très mignon dans un magasin

“Personne ne peut être triste quand le ticket de caisse du magasin lui avoue son amour. Je t’aime !”

14. “Mon université dispose d’une ‘chambre de la colère’ où tu peux te détendre en cassant des choses et en détruisant tout ce qui t’entoure”

20 Exemples de services client qui enchanteront même les consommateurs les plus exigeants

“Écrabouille tes problèmes dans la ‘chambre de la colère’. Laisse sortir ta frustration et ton stress de la dernière semaine de cours !”

15. Ces jumelles panoramiques dans les montagnes de l’état du Tennessee sont équipées de lentilles pour les daltoniens. Comme ça, ils peuvent aussi admirer la beauté de leur environnement

16. Cet hôtel japonais a des miroirs qui ne s’embuent pas après une douche

17. À côté d’un lave-auto, il y en a un autre spécial pour laver les chiens...

18. Une bibliothèque dans un bus

19. Les amoureux des chiens comprendront

“Les chiens sont acceptés”

20. Une véritable approche pensée pour le client

“La queue à la caisse est de plus de 5 personnes ? Appuie sur ce bouton pour appeler un caissier supplémentaire”

21. “Des policiers de la circulation, le 8 mars”

Bonus : une boutique téléphonique, la veille de la journée internationale de la femme

Quel voyage choisirais-tu avec le chauffeur de taxi ? Raconte-nous dans les commentaires ci-dessous.