10 conseils pour être le collègue le plus agréable du bureau

Une personne travaille en moyenne huit heures par jour, cinq ou six fois par semaine. Cela signifie qu’étant donné que la journée compte 24 heures, avec huit heures pour dormir, alors un tiers de notre vie est consacrée au travail. C’est pourquoi il est important pour nous de prendre soin de la relation que nous entretenons avec les gens de notre milieu de travail, nos patrons, nos subordonnés et nos collègues : il nous faut créer des liens sains, stimuler nos carrières et vivre en harmonie, loin du stress des conflits non résolus. En pratique, cependant, ce n’est pas si simple. Il se peut que nous ayons du mal à nous mettre à l’écoute de nos collègues, ce qui est tout à fait normal ; mais il est également vrai qu’en prenant les devants, nous nous donnons la chance de transformer cette situation et d’en tirer un excellent apprentissage.

Sympa a mis au point cette liste de 10 conseils qui t’aideront à améliorer tes relations avec tes collègues.

1. Adresse-toi à tes collègues en utilisant leur prénom

Ce premier point est d’une importance primordiale et est tellement simple à réaliser. S’adresser aux personnes par leur prénom aide à créer et renforcer les liens. Notre prénom est comme une jolie mélodie à laquelle nous avons l’habitude de répondre. Tu te souviens de la première fois que tu es allé prendre un café et qu’on t’a demandé ton prénom ? Tu as peut-être eu une très bonne impression du barista et tu as peut-être même corrigé l’orthographe, parce que c’est très important. Bien sûr, il y a des gens qui ne sont pas très doués pour se rappeler des noms, et si c’est ton cas, n’aie pas peur de demander. L’autre personne se fera un plaisir de te répondre. De plus, tu remarqueras que leur comportement change lorsque tu poses la question. Ce qui nous amène au point suivant.

2. Montre de l’intérêt envers tes collègues

C’est tout simple : quand tu poses une question sur des choses qui comptent vraiment pour une personne, c’est plus facile d’obtenir une réponse amicale. C’est parce que nous aimons tous parler de nous-mêmes et cela fait du bien quand quelqu’un s’intéresse à ce que nous avons à dire. Des questions comme “Qu’est-ce que tu as fait de beau ce week-end ?” ou “Comment se porte ta petite famille ?” sont géniales pour susciter l’empathie et amorcer la conversation. Il y a cependant, une réserve à ce stade-ci. Si tu te plonges trop profondément dans la vie des gens avec qui tu n’as pas encore de lien de confiance, tout peut tourner dans la direction opposée. Il est conseillé de commencer par une approche subtile et amicale.

3. Sois présent pendant les conversations

Une fois que tu as établi une conversation avec tes collaborateurs, il est préférable de leur accorder toute ton attention. Aujourd’hui, c’est une chose de plus en plus difficile car nos téléphones sont devenus une sortie de secours facile pour toutes les situations et une distraction permanente. Mais il est important de prêter toute ton attention à la personne en face de toi, ne serait-ce que par respect envers elle. Au-delà de ce point important, si tu investis ton temps et ton énergie à parler de toi-même à quelqu’un d’autre, il est juste que cette personne y mette aussi du sien pour t’écouter et parler à son tour. Le fait d’être réellement présent pendant cette conversation permettra non seulement d’apprendre des choses sur les autres, mais aussi de les aider à se sentir à l’aise en ta présence.

4. Donne des compliments sincères

Une autre façon d’améliorer tes relations dans le milieu de travail est de faire un compliment ou deux de temps à autre, mais pour que cela fonctionne vraiment, il faut que ce soit un compliment sincère. Inutile de mentir ou d’inventer des choses, sinon tu n’inspireras pas la confiance et passeras pour une personne fausse et superficielle. Les compliments visent à montrer à la personne qu’elle est importante et que sa présence a un impact positif. Comment ne pas s’entendre avec une personne qui reconnaît notre importance ? Si tu remarques qu’un ou une de tes collègues a changé de coiffure, qu’il/elle a de nouvelles chaussures ou fait simplement bien son travail, n’hésite pas à le/la complimenter, si bien-sûr c’est quelque chose que tu penses sincèrement.

5. N’essaie pas de remporter les conflits

Il n’y a qu’une seule façon de gagner un conflit et c’est de ne pas y participer. Une dispute a lieu quand chaque personne cherche surtout à défendre sa fierté qui a été blessée, plutôt que d’essayer de régler l’objet premier du désaccord. Par conséquent, les possibilités de résoudre la question sur le plan pratique sont plutôt fines parce qu’aucune des deux parties n’est disposée à faire de compromis. Il est cependant prouvé que la personne à qui on permet d’expliquer son point de vue est plus susceptible d’être flexible que l’autre personne.

6. Commence toujours par dire quelque chose de positif

Faire des erreurs est inévitable : les gens en font de plus ou moins graves tous les jours. La différence entre le fait de garder les membres de ton équipe motivés et enclins à s’améliorer et entre les pousser à se sentir rejetés et leur donner envie d’abandonner, réside dans la façon dont tu signales les erreurs. La plupart d’entre nous a l’habitude de se défendre quand quelqu’un nous accuse d’avoir fait une faute, mais si avant de dire à l’un de tes collaborateurs qu’il a fait quelque chose de mal, tu commences par remarquer le bon travail qu’il a fourni, tu pourras noter un changement dans son attitude et il sera plus disposé à collaborer. En effet, tu lui dis que tu as confiance en sa capacité à réaliser le projet et il sera encore plus enclin à fournir un travail de qualité. En ce qui concerne ce point, nous te conseillons d’éviter “mais” et “encore”, car leur emploi fera perdre de la valeur aux choses positives que tu as dites précédemment.

7. Maintiens le contact visuel

Le contact visuel est tout aussi important que le langage corporel. Grâce à lui, nous pouvons savoir si la personne avec laquelle nous interagissons nous accorde son attention ou si sa pensée est ailleurs. Notre regard nous aide aussi à créer des liens lorsque nous racontons une histoire, donnons des directives ou adressons un discours à différentes personnes. Inutile de fixer dans les yeux, car cela pourrait être un peu intrusif et créer de l’inconfort, mais tu peux diriger ton regard vers les personnes présentes pour leur faire savoir que tu sais qu’elles sont là et que leur présence est importante. De cette manière, tes paroles seront entendues de manière claire et distincte et tu auras toute l’attention des personnes présentes dans la salle.

8. Demande au lieu d’ordonner

Pour avoir de bonnes relations dans l’environnement de travail, nous avons bien compris que le plus important c’est de faire sentir à nos collègues notre appréciation et leur propre importance. Lorsque nous demandons à quelqu’un qu’une tâche soit exécutée, nous pouvons grandement influencer le résultat final grâce à notre manière de nous y prendre et de nous exprimer. Au lieu de faire une demande qui peut être interprétée comme un ordre, essaie de poser une question. Cela va inviter ton collaborateur à s’exprimer et à sentir qu’il participe vraiment au projet avec toi plutôt que de travailler pour toi. À long terme, cela aura une grande incidence sur la qualité du travail, car la motivation sera beaucoup plus grande.

9. Évite les critiques et les plaintes

Les critiques et les plaintes ne règlent pas les problèmes, mais elles peuvent affecter l’environnement de travail. Le fait de critiquer est un mécanisme dangereux dans notre esprit : à force de se plaindre et de critiquer, la négativité, la mauvaise humeur et les mauvaises attitudes vont prendre place et devenir des habitudes nocives. Les critiques tuent l’enthousiasme des gens, construisent un mur entre eux et ôtent toute motivation. Et si, au lieu de critiquer ce que nous n’aimons pas, nous nous concentrons sur ce que nous aimons chez les gens ? En plus de changer de perspective, nous pouvons transformer un environnement hostile en un environnement d’harmonie et de travail d’équipe.

10. Admets tes erreurs

Nous avions déjà parlé un peu de la manière de rendre les autres heureux, mais qu’en est-il de nous-mêmes ? Depuis des générations, nous apprenons qu’il est honteux de commettre des erreurs bien que tout le monde en fasse tout le temps. Accepter nos erreurs nous libère de la tension et du stress, rendant notre attitude envers la solution bien plus positive. Les gens autour de toi se sentiront en confiance parce qu’ils sauront que si tu acceptes tes propres fautes, tu seras plus souple quand eux en commettront à leur tour. Quand nous nous montrons infaillibles, nous inspirons le respect et peut-être un peu d’admiration, mais nous ne créons pas de bonnes relations. Quand nous acceptons que nous sommes humains et pouvons faire des erreurs mais que nous cherchons toujours à faire de notre mieux, alors cela créera des liens plus sincères et plus étroits.

Lesquels de ces points t’aideraient à améliorer tes relations avec tes collègues ? En utilises-tu déjà ? Lesquels ? As-tu d’autres recommandations pour une bonne ambiance au travail ? Dis-nous tout dans les commentaires ci-dessous.