Découvre les 8 erreurs majeures que commet un employé sur deux et qui l’empêchent de progresser dans son travail

Les psychologues reconnaissent que mentir est une compétence sociale. Pire, parfois, les responsables des ressources humaines voient l'honnêteté comme le signe d'un esprit un peu terne et conseillent même à la direction de se débarrasser de ces employés trop lisses. Nous avons collecté une série de situations dans lesquelles il vaut mieux ne pas se précipiter pour donner des réponses.

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Chez Sympa, nous espérons que tu ne seras jamais impliqué dans les situations difficiles décrites dans cet article.

1. Ton patron propose un projet intéressant et tu l'acceptes immédiatement.

Le contexte :

Répondre oui sans réfléchir à une proposition floue et exigeante est irrationnel. Tu dois prendre le temps de tout pendre en considération : tes autres obligations professionnelles, la famille, les conditions de repos et de congés payés.

L'algorithme de résolution :

• Demande à ton patron quels sont les objectifs précis du projet, comment ild doivent être mesurés à chaque étape. Un autre aspect crucial est les indicateurs de succès : nombre de nouveaux clients, augmentation des revenus. Demande-lui comment il perçoit la réalisation de cette idée.
• Renseigne-toi sur tes responsabilités et ton rôle dans le projet. C'est l'une des choses les plus importantes sur lesquels ton succès dépendra.
• Définis les ressources affectées avec ton patron. Essaie de les planifier pour chaque étape du projet.
• Demande s'il y a des gens dans l'entreprise qui croient au succès de cette idée. S'il y en a, alors demande au patron de les faire participer.
• Étudie avec ton patron la liste des spécialistes impliqués et essaie d'éviter les gens pessimistes dans ton équipe.

De cette façon, tu comprendras s'il est possible de réaliser le projet et tu pourras ainsi le rejeter ou l'accepter raisonnablement.

2. L'entreprise est au bord de la faillite et tes collègues veulent connaître ton opinion sur les perspectives de l'entreprise.

Un optimisme constant fera douter les autres de ton esprit d'analyse : soit tu en sais très peu sur les processus internes, soit tu ne peux pas être une source d'information fiable ou bien ton département est justement l'un des principaux visé par le risque de fermeture. Et les meilleurs employés vont commencer à chercher un nouvel emploi.

Solution acceptable :

• Les employés expérimentés peuvent voir si l'entreprise est au bord de la faillite 3 à 4 mois avant que cela ne se produise, car les propriétaires et les gestionnaires de l'entreprise s'en fichent soudainement. Dans 100% des cas, les actions des administrateurs sont déterminées par les positions des créanciers et des clients : s'ils ont pitié, l'entreprise peut continuer à exister.
• Le meilleur argument dans cette conversation sera la vérité. Un discours honnête aidera à comprendre ce qui s'est passé et à distinguer les difficultés temporaires de l'entreprise d'une banqueroute inévitable.

3. Lors d'un entretien, le recruteur te pose des questions sur ton ancien patron. Tu le critiques.

Perspective externe :

Au cours d'un séminaire, un coach d'affaires et économiste reconnu avec un diplôme de MBA a expliqué : les gens et l'argent n'ont pas à plaire à tout le monde. Certaines personnes seront heureuses avec seulement 100 euros, d'autres autont besoin de 500 euros pour cela. Et le recruteur le comprend parfaitement.

Ta tâche est de prouver ton aptitude pour ton poste et ta capacité de bien t'entendre avec l'équipe. Le futur patron s'intéresse à ta productivité et à ta capacité à travailler avec un minimum de conflits, car ils ne peuvent être évités dans une collaboration durable. Alors les déclarations abruptes sans justification ne joueront jamais en ta faveur.

Solution acceptable :

• Il n'existe pas de sociétés et de patrons parfaits. Dans les bureaux où le respect est essentiel, des détails spécifiques du comportement sont évalués et vérifiant littéralement chaque phrase du candidat. Ne critique pas ton précédent patron, même s'il le mérite objectivement.
• Répertorie 3 à 4 situations de ton travail précédent et entraîne-toi à les relater de manière neutre. Il est souhaitable que les moments positifs et négatifs soient répartis également. Cela te donnera la clé pour comprendre tes approches lors de l'exécution des tâches et du travail d'équipe. N'aie pas peur d'admettre quelques erreurs. Selon les règles en vigueur, un employé correspond au poste qu'il occupe s'il exécute avec succès 80% de son travail.

4. En négociant ton salaire lors de l'entretien, tu confesses : "Je veux recevoir 30 000 euros par an".

Perspective externe :

Si tu demandes trop peu, cela risque d'être utilisé contre toi : le représentant ou le gestionnaire des ressources humaines pourrait penser qu'il te manque de la motivation.

Solution acceptable :

• Après la première année de travail, l'employé connaît le niveau de salaire dans son secteur. Bien sûr, l'expérience, la qualification, la connaissance des langues, l'éducation et d'autres facteurs influent aussi sur le montant de sa rémunération.

• Il est normal de demander 10 à 20% de plus que le salaire précédent. Dans l'entretien final, ils essaieront de te retirer le double du bonus. Pour les postes qui sont liés à la négociation, c'est un test important pour défendre ta position lors de la conclusion du contrat.

5. Le travail a cessé de t'apporter de la joie et du plaisir.

Perspective externe :

Les employés et les patrons apprécient l'enthousiasme. Mais tu dois avoir une limite, car les employés qui aiment le travail sont occupés au maximum.

Solution acceptable :

Si tu ne ressens plus aucune joie en allant à ton travail, tu dois prendre le temps de t'interroger, en essayant de découvrir les causes de ces changements. Les psychologues considèrent que les raisons les plus courantes sont les suivantes :

• syndrome d'épuisement professionnel
• fatigue
• épuisement des capacités professionnelles

Le syndrome d'épuisement professionnel est la désintégration de la personnalité causée par l'accumulation d'émotions négatives sans la capacité de s'en débarrasser. En ce sens, la perte d'intérêt dans ton travail est le premier signal alarmant. Les thérapies psychologiques spéciales et la pratique du sport t'aideront beaucoup. Il est important d'avoir des échanges qui ne touchent pas seulement aux problèmes liés au travail.

Tout travail peut causer de la fatigue si tu ne t'accordes pas de pauses, en particulier le repos émotionnel, avec de nouvelles impressions et expériences vécues. Les actions déterminées dépendent de la situation et des préférences. Pour certaines personnes, ce repos peut se faire en jouant à des jeux vidéos pendant 3 heures, pour d'autre, cela s'obtiendra en faisant une randonnée.

L'épuisement de la capacité professionnelle est un concept relatif. Ayant atteint la limite des capacités dans une entreprise, tu peux aller travailler dans une autre et obtenir une expérience absolument nouvelle.

6. Le patron propose un nouveau projet sans perspectives financières. Tu commences à réfléchir.

Perspective externe :

Si tu ne sais pas quoi demander, alors c'est que tu n'es pas vraiment bien placé dans la hiérarchie. On ne t'informe que du minimum nécessaire.

Solution acceptable :

Demande directement à ton patron les avantages du nouvau projet pour l'entreprise. Ainsi, par exemple, les projets sociaux n'apportent pas de revenus directs, mais ils augmentent la reconnaissance des activités commerciales et améliorent l'image de l'entreprise.

7. Ton patron augmente ta charge de travail, mais sans augmenter ton salaire, en disant que c'est la crise. Tu acceptes, sans rien dire.

Perspective externe :

De toute façon, tu vas te plaindre, mais tu ne t'en rendras compte que beaucoup plus tard. Il ne fait aucun doute que le ressentiment entravera ton maintien dans les relations de travail.

Solution acceptable :

Franchement, le patron a peut-être raison. Il est préférable de prendre du temps pour parler avec lui en prenant un stylo et du papier. Divise la feuille en deux parties avec des lignes verticales : dans une partie note les connaissances et les compétences confirmées (par des titres et des certificats), et dans l'autre partie, les fonctions correspondantes normales. Y a-t-il des incompatibilités ?

Dans ce tableau, écris les fonctions qui ont été ajoutées récemment par ton patron. Elles peuvent être de deux variantes :

• Les innovations clarifient le travail existant ou élargissent sa portée. Par exemple : le directeur des ventes de produits pour l'automobile "ajoute" des produits pour nettoyer l'intérieur de la voiture.
• La direction doit réaffecter le travail que personne n'est capable de faire. Par exemple : un programmeur d'une société financière assigne la détermination de la capacité de paiement des clients qui souhaitent recevoir un crédit.

Dans le premier cas, l'augmentation des responsabilités motive le développement professionnel qui aura un effet positif sur le salaire. Dans la seconde, il vaut la peine de penser à ce tu fais dans cette entreprise.

8. La direction te demande de réaliser un projet pour lequel il te manque des connaissances spécialisées.

Perspective externe :

Un employé confus est comme un saboteur : il ne fait pas son travail et entrave les autres. Un refus direct de faire le travail qui t'a été demandé n'est pas acceptable.

Solution acceptable :

Un projet réussi ne peut se faire sans une équipe. Par conséquent, demande l'aide de tes responsables sans crainte. Il est conseillé de diviser le projet en tâches en fonction du résultat et du délai. Par exemple, la préparation d'une exposition, normalement, comprend la création de brochures, la sélection d'exposants, la recherche d'échantillons de produits, de matériel publicitaire et de cartes de visite. Une partie de ce qui est listé ci-dessus peut être déléguée à l'équipe, une autre partie peut être demandée à d'autres sociétés. Et ton attention devrait être "simplement" concentrée sur les problèmes de l'organisation.

As-tu déjà été impliqué dans une situation difficile au travail ? As-tu déjà vécu l'un des scénarios évoqués dans cet article ? Raconte-nous dans les commentaires ci-dessous !